今年以來,市公安局交警支隊以市局創建“全國公安機關執法示范單位”為契機,結合實際認真梳理和查找工作中存在的問題,創新執法理念、隊伍管理方法,全力推進全市公安交警部門執勤執法規范化建設工作。
公開公示民輔警崗位職責。為確保交警在執勤執法過程中始終保持文明、規范、公平、公正的執法形象,全面接受社會監督,支隊統一制作民輔警執勤執法上崗證,標注民輔警姓名及工作崗位、工作職責,所有民輔警全部掛牌上崗。
公開公示窗口辦事程序。全市公安交警部門窗口單位將辦事流程、工作職責、執法依據、辦事程序、法定時限、收費標準、服務承諾等必須全部上墻公開。各窗口單位設立醒目的服務公示欄、辦事引導牌、宣傳欄等便民服務設施,窗口要有審批服務事項《辦事指南》、處理各類違法行為所需的證件、辦理程序的業務公開欄、辦事人員公開欄、去向欄以及辦理時限告知欄。
公開公示違法取證設備。為打消部分群眾“安裝抓拍設備的目的就是為了罰款”的誤區,全市公安交警部門向社會全部公開現有各種交通違法電子抓拍設備位置、功能和錄入時限,并公開對非現場道路交通處罰有疑義的受理部門和電話;同時在設備旁或前方設置明顯的違法抓拍功能提示標志。
公開公示責權清單內容。全市各級交警部門對行政權力的程序、時限、收費、監督等方式加以細化,制定交警職權運行流程圖,規范交警行政裁量權,明確各部門的權利和責任,落實定期公開制度,并通過各種媒體特別是交警公眾微信號向社會公開,通過公布責任和權力清單,強化權力監督和責任問責。
公開公示監督舉報電話。支隊統一將指揮中心電話和市局駐支隊紀檢專員辦公室電話設為全市受理交警部門投訴監督舉報電話,確保24小時受理各種投訴舉報渠道暢通。同時,支隊要求民輔警在開展執勤執法時,對被處罰人在場的,在明確告知其違法行為及其違反的相關法律法規的同時,告知其享有的陳述、申辯權利和申訴渠道。
公開公示舉報查處結果。為提高廣大群眾監督民輔警的執勤執法行為,支隊對民輔警違規違紀行為實行“零容忍”,做到不護短、不遷就、不姑息、不包庇,對涉及存在違規違紀行為的民輔警在全市交警部門進行通報,群眾舉報的違法違紀行為并經核實的,一律要向舉報人告知處理結果,對有較大影響的違法違紀行為并經核實的,通過媒介向社會公開違法違紀處理情況。(柯林)
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