深圳市交委首次發布共享單車考核結果 摩拜第一ofo第二

深圳新聞網5月2日訊（記者 涂勝）記者從深圳市交委獲悉，為進一步引導互聯網租賃自行車企業規范經營，深圳市交通運輸委員會聯合深圳市城市管理局、深圳市公安局交通警察局、各區政府（新區管委會）對轄區互聯網租賃自行車企業開展考核。
5月2日，市交委公布考核結果，結果顯示摩拜單車以67.72分位列第一，ofo單車60.22分排名第二，優拜單車、赳赳單車、一步單車分列三、四、五名。
關于深圳市互聯網租賃自行車企業運營服務的綜合考核結果
據了解，本次考核重點結合交通部等十部委《關于鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展的指導意見》（交運發〔2017〕109號）、《深圳市互聯網租賃自行車規范管理整治行動實施方案》、《市交通運輸委關于加強互聯網租賃自行車企業規范管理工作的通知》等相關政策文件要求，建立符合我市互聯網租賃自行車發展特點的考核指標體系，主要包括運營服務、運營管理、安全應急、創新管理、公眾評價、附加項6大類，共24項具體指標。考核滿分為100分，設附加分10分。
5月2日，深圳市交委在其官方網站發布考核公告
記者了解到，本次考核對象為目前在深圳市運營的互聯網租賃自行車企業，包括摩拜單車、ofo單車、赳赳單車、優拜單車、一步單車共計5家運營企業。考核的組織單位為深圳市交通運輸委員會，參與單位為深圳市城市管理局、深圳市公安局交通警察局、各區政府（新區管委會）。
深圳市交委表示，結果是根據企業報送材料、政府日常巡查抽查、市民評價等綜合考核因素形成的，并充分征求了各相關單位、各互聯網租賃自行車企業的意見。經市交通、市城管、市交警及各區相關部門聯席會議審議，最終確定5家企業本次服務質量考核得分分別為：摩拜單車67.72分、ofo 60.22分、優拜單車52.94分、赳赳單車44.35分、一步單車48.81分。
從各項指標的整體得分情況來看，運營管理類指標的得分率均較低（平均得分率為28%），且企業扣分主要集中在車輛完好率、車輛停放管理、車輛投放管理、責令整改四項指標，說明企業日常車輛維保、停放秩序管理等方面的能力存在較大問題，且存在違規投放行為，需要加大整治力度。安全應急、公眾評價兩類指標的得分率相對較高（平均得分率分別為67%、63%），說明各企業均能按照政府管理要求建立相對完善的安全應急響應機制，且比較重視用戶體驗。
記者梳理了考核結果，發現：
“運營服務”中，ofo得分最高，為16分，一步最低，只有5分；
“運營管理”中，一步扳回一城，得了13分，分值排第一，而ofo只有0.57分，在滿分為30分的運營管理中低得有點不可思議；
“安全應急”中，一步仍是排名居首，有8分，最低的赳赳則只有5.95分；
“創新管理”中，摩拜創新指數最高，有9.38分，赳赳以2.33分位列最低；
“公眾評價”中，摩拜以21.46分再度領先，緊隨其后的是ofo（21.12分），排最后的是一步（17.27分）；
“附加分”則從交通安全宣傳、宣傳報道、用戶免押金服務、企業平臺開放情況等方面進行打分。
深圳市交委表示，下一步將督促企業針對自身存在的問題制定整改方案，不斷提升服務質量，落實企業主體責任。同時，市交委將及時總結本次考核實施經驗，并結合行業發展趨勢對考核方案進行優化完善，按季度滾動推進實施，并定期公布企業考核結果。此外，將結合深圳市互聯網租賃自行車行業管理法規、規章、標準等的完善，將把企業服務質量考核結果作為我市企業進入與退出、車輛投放管理的重要依據。

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