煙臺海陽公布1026個“零跑腿”事項 辦事效率高
審批事項少、辦事效率高、服務質量優
海陽公布1026個“零跑腿”事項
煙臺新聞網5月30日訊（ymg記者 逄苗 通訊員 新濤 智謙 申健 文靜）近日，家住海陽市凱利錦苑小區的陳征先生，僅用7天就辦好了二手房交易登記手續。“去年11月份，我的一個鄰居來辦理不動產證，差不多1個月的時間才辦好，今年我過來從咨詢取號到領取不動產權證書只用了7天，真是快了不少。”陳先生高興地說。為進一步優化營商環境，最大限度滿足企業和群眾辦事便利化需求，海陽市持續開展“零跑腿”和“只跑一次”事項清單編制工作，共梳理出“零跑腿”和“只跑一次”事項1026項，占海陽市審批事項及服務事項的84%。
構筑“1+1+x”政務服務體系
“我們共編制市直部門公共服務類事項501項、證明蓋章類事項150項、年檢類及政府指定培訓類40項、鄉鎮權力清單1190項、鄉鎮公共服務類事項1050項、城鄉社區公共服務類事項4004項以及相關服務指南。”海陽市機構編制委員會辦公室相關負責人說。為加快轉變政府職能、激發市場和社會活力，海陽市擬定了1個總體意見、1個行動方案和9個配套文件，在煙臺市首家研究通過了優化營商環境系列配套文件，構筑起優化全市營商環境“1+1+x”政務服務體系。
目前已出臺實施了11個配套文件。文件出臺后，海陽市各責任部門按照具體分工，通過全面優化辦事流程，努力實現群眾和企業辦事不跑腿或最多跑一次。通過數據信息的“多跑路”換取企業、群眾的“少跑路”，提高辦事效率，提升政務服務效能。同時，海陽市還圍繞“互聯網+政務服務”，以“山東省政務服務平臺”為基礎，制定了“一號申請、一網辦理”制度，政務服務大廳與網上大廳線下線上一體化融合，企業和群眾辦理全市84%以上的行政許可和公共服務事項實現了“只跑一次”，甚至“零跑腿”，提高了政府效率，降低了社會成本。
圍繞重點投資建設項目推進中的難點痛點，推行代辦服務制度，暢通綠色通道，積極走訪企業。在政務服務中心設立了代辦窗口，鎮街村居設立了代辦點，提升了基層單位為民服務能力。圍繞企業登記注冊耗時長的問題，實行聯審聯辦、全天候即時應需服務制度，非涉密證照100%無償寄送，投資建設項目39個工作日內即可完成施工許可，“31證合一”，市場主體登記步入電子化新模式。
108個事項實現“一窗受理”
為進一步方便群眾辦事創業，提高群眾對政府“放管服”改革的滿意度，海陽市下大力氣建設鄉鎮和社區便民服務場所。積極構建“城、鄉、村”三級公共服務全覆蓋網絡體系。
“目前18個鎮區街道全部建立了便民服務大廳，全市127個農村社區和16個城市社區全部設置了便民服務點。”海陽市機構編制委員會辦公室相關負責人說。海陽市在完成47個部門、18個鎮區街道公共服務事項清單的基礎上，對農村社區、城市社區的公共服務事項進行了梳理，順利完成了城鄉社區公共服務事項清單的編制工作，構建起“市、鎮、村”三級公共服務全覆蓋網絡體系，打通了公共服務“最后一公里”瓶頸。
現在已有108個事項能夠在3個窗口實現“一窗受理”，涉及29個部門；18個鎮區（街道）全部設立便民服務中心代辦窗口，在村（社區）共設立749個代辦點。“海陽市積極開展‘放管服’改革，全力優化營商環境，著力打造‘審批事項少、辦事效率高、服務質量優’的政務服務環境，為實現新舊動能轉換提供堅強保障。”海陽市相關負責人告訴記者。
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