市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口傾力打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)
近日，在市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口的醒目位置，新設(shè)置了郵寄服務(wù)溫馨提示牌。市民現(xiàn)場申請辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)后，可根據(jù)需要委托郵政速遞部門在證件辦結(jié)后，用特快專遞將證件寄送到家。這是市政務(wù)服務(wù)中心為打造多元化便民服務(wù)，探索服務(wù)新方式，讓辦事群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”的有效舉措，傾力構(gòu)建了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口作為“全國百佳不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口”，始終堅(jiān)持方便群眾登記、提升服務(wù)效能的宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)亮點(diǎn)，推出一系列便民利民措施，讓群眾少跑路、少排隊(duì)、快辦事。窗口在全省率先推出不動產(chǎn)登記微信公眾號，開通以來，100余人通過公眾號成功預(yù)約辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，2000余人使用公眾號了解辦證進(jìn)度、查驗(yàn)證書證明、掌握相關(guān)政策法規(guī)和相關(guān)通知公告。業(yè)務(wù)辦理中，還積極取消了11項(xiàng)沒有法律依據(jù)的證明材料，進(jìn)一步推動不動產(chǎn)登記提質(zhì)增效，減輕了辦事群眾的負(fù)擔(dān)。
市政務(wù)服務(wù)中心的下一步重點(diǎn)工作任務(wù)之一就是推動各服務(wù)窗口的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索形成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作新模式，逐步推進(jìn)外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理，最大限度地減少群眾跑路次數(shù)和排隊(duì)時(shí)間，讓群眾體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)。
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