南昌899個(gè)小區(qū)有了“管家”
南昌新聞網(wǎng)訊 《南昌市物業(yè)管理?xiàng)l例》正式實(shí)施近八年來(lái)，理順了體制機(jī)制，規(guī)范了物業(yè)管理市場(chǎng)，提升了物業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)了物業(yè)管理的有序發(fā)展。
我市物業(yè)管理覆蓋率在中部省會(huì)城市處于中上水平
我市專業(yè)化物業(yè)管理面積達(dá)1.2億平方米，各類物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1200多個(gè)，物業(yè)服務(wù)覆蓋了899個(gè)住宅小區(qū)、280多萬(wàn)名居民。截至2016年底，我市共有專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)768家，其中一級(jí)資質(zhì)12家，二級(jí)資質(zhì)69家，三級(jí)和三級(jí)暫定687家，外地來(lái)昌企業(yè)69家。
據(jù)悉，與《條例》實(shí)施前相比，我市專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)了1.25倍，其中一級(jí)企業(yè)增長(zhǎng)了11倍，二級(jí)企業(yè)增長(zhǎng)了1.5倍，一、二級(jí)企業(yè)數(shù)量增速快于企業(yè)數(shù)量平均增速，體現(xiàn)了《條例》出臺(tái)后法治環(huán)境優(yōu)化促進(jìn)了企業(yè)做大做強(qiáng)。據(jù)了解，長(zhǎng)沙有專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)1100多家、管理面積1.5億平方米。與中部其他省會(huì)城市相比，南昌專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少，企業(yè)平均管理規(guī)模相對(duì)較大，物業(yè)管理覆蓋率相對(duì)較高，在中部省會(huì)城市中處于中上水平。
先后注銷67家不合格企業(yè)的資質(zhì)
《條例》正式頒布后，為使業(yè)內(nèi)人士、廣大業(yè)主熟悉掌握《條例》，我市通過(guò)各種渠道，采取多種形式，宣傳貫徹《條例》，近八年來(lái)，采取“上課堂、下社區(qū)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”等形式，集中組織專家授課，先后面向市、縣（區(qū)）房管部門，開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)人員1.5萬(wàn)人次，為《條例》的實(shí)施貫徹打好了基礎(chǔ)。
按照《條例》規(guī)定，我市各部門及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為。在資質(zhì)管理制度取消前，市房管部門每年開展物業(yè)服務(wù)行業(yè)執(zhí)法檢查，對(duì)企業(yè)不規(guī)范行為嚴(yán)格督促整改，對(duì)拒不整改、問(wèn)題嚴(yán)重的企業(yè)，采取注銷資質(zhì)措施，先后注銷了67家不合格企業(yè)的資質(zhì)。
近八年來(lái)，全市各縣區(qū)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)排查整治消防通道堵塞、消防設(shè)施癱瘓、電動(dòng)車違規(guī)停放充電等安全隱患累計(jì)4800余起，有力保障了廣大業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)“12345”、民生通道和網(wǎng)格化管理平臺(tái)，市、縣（區(qū)）兩級(jí)房管部門建立了24小時(shí)投訴受理處置流程，對(duì)未按時(shí)答復(fù)處置的，予以問(wèn)責(zé)，切實(shí)保障投訴得到及時(shí)有效處理。近八年來(lái)，僅市房管部門，年平均處理各類物業(yè)管理咨詢、信訪投訴達(dá)600余件，處理滿意率80%以上。
《條例》實(shí)施以來(lái)，在全市899個(gè)有物業(yè)服務(wù)的小區(qū)中，已成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)270個(gè)，大部分業(yè)主增強(qiáng)了在物業(yè)管理活動(dòng)中的自治意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。(南昌日?qǐng)?bào)記者 莊艷）
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