讓“花式折磨”終結打擊該出實錘

　　7月30日，工信部等13個部門聯合發文開展整治騷擾電話專項行動，為期一年半，從現在起到明年年底，要徹底打擊騷擾電話的氣焰了。綜合整治的方案是：采用法律、行政、經濟和技術等多種手段，重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治。 (據新華社)
　　近日，中國互聯網協會12321舉報中心發布2018年6月的工作情況月報，詳細列舉了涉嫌違法類短信舉報情況和涉嫌騷擾電話舉報情況。貸款理財類、違規催收類和房地產中介類在舉報中位列前三。也就是說，這三個行業是騷擾電話的“主力軍”，是主要源頭。一些中介人員使用的是多年來積累的客戶信息，他們甚至自己都不知道電話是撥給誰的，有的客戶房子已經賣掉三年甚至五年了，還會接到詢問是否售房的中介電話。有一些推銷保險的業務員，撥通電話后知道客戶姓名，但卻搞不清客戶的性別。這樣的營銷，已經失去意義，變成純粹的騷擾。央視網稱，中介服務機構漫天撒網打電話拉客，是一種行走在灰色地帶的營銷模式。
　　騷擾電話之所以如此放肆且隨意，和運營商謀取利益分不開。此前，相關部門也曾對騷擾電話進行整治，但效果并不理想，究其原因，運營商與騷擾電話的企業暗通曲款，睜一只眼閉一只眼，甚至還有運營商為其量身定制專線套餐。還有媒體稱，騷擾電話通話1分鐘，運營商可賺到5分錢。在這樣的利益驅動下，濫用技術和個人信息，向外狂撥騷擾電話的行為，也就不足為奇了。
　　這次13個部門聯合開展整治，要獲得有效的成果，就必須對騷擾電話的整個利益鏈進行打擊，包括終端的騷擾電話企業，包括源頭的運營商，也包括設備提供和銷售者。最為重要的是，要避免以前雷聲大雨點小的效果，一定要有實錘，讓違法經營者徹底感到疼痛，感到違法成本的上升，不再那么狂妄肆虐。要有典型案例，該罰就罰，給后來者樹立標版。同時，也應該在法律概念上進一步廓清騷擾電話的邊界，這個概念清晰明了了，才能讓人們的生活重回清凈。
　　需要注意的是，在對騷擾電話進行打擊的時候，要嚴防一些企業“轉移陣地”，把騷擾電話轉變成騷擾短信。尤其是在一些網絡銷售高峰如“6·18”“雙11”期間，通過短信轟炸進行營銷，讓很多人不勝其擾。所以，打擊騷擾電話的同時，也該對騷擾短信進行治理。無論是騷擾電話還是騷擾短信，都屬于在賺取本不存在的利益，實際上是對整個社會的傷害。因此，打擊一定要堅決、有力、全面，要讓人們樹立信心，能感覺到這個痼疾是能治愈的。（璪平）

讓“花式折磨”終結 打擊該出實錘

讓“花式折磨”終結打擊該出實錘