“讓癱瘓者親自到場鑒定”缺乏人性關懷
濟寧新聞網訊(評論員 陳曦)南京一位市民因突發腦溢血,一直癱瘓在床,失去了行動能力,家人想為他辦理病退。根據辦理流程,他需要先進行勞動能力鑒定,可在申請鑒定的過程中,卻遇到了難題:南京市勞動能力鑒定委員會辦公室工作人員稱,需要本人親自到指定的地點做鑒定。病人的哥哥胡先生為弟弟的事已奔波了兩三個月,“他四肢都動不了,還非得本人過去?這樣的特殊情況,也不能變通嗎?”
說實話,讓一個全身癱瘓、體質虛弱的病人,到離家較遠的指定地點做鑒定,還真不是啥容易事兒。對鑒定部門提出的硬性要求,他的家人也一直在想辦法滿足,比如聯系120急救中心,希望能有專業的醫護人員攜帶醫療設備陪同,由救護車將病人護送鑒定地點,結果急救中心以資源緊張、只為危重病人提供服務為由拒絕。胡先生一家也曾向鑒定委員會提出,可否邀請專家上門,或者和專家組進行視頻會話,收到的答復都是冷冰冰的不可以;無奈之下,也只有向媒體求助、向輿論公開,以尋求各方關注與解決方法。
正如有人所質疑的,現在辦個身份證,如果行動不便,民警還會主動上門辦理呢;怎么到了鑒定勞動能力這事兒上,就不能稍微變通一下呢?事實上,南京市曾開通過專家上門鑒定的綠色通道,后來卻不了了之,又回到了必須“親自到指定地點鑒定”一刀切的老路子,有困難自個解決。對此,當地人社局相關人士表示,若提供專家上門鑒定,不能排除有人可以自行到鑒定機構、卻稱到不了的現象,專家組是忙不過來的;而這種辯解完全不值一駁,若是為了避免可能出現的“鉆空子”行為,完全可以率先“定規矩”,比如什么樣的疾病可申請上門鑒定,而不是把“上門鑒定”的路徹底堵死,為難那些行動困難的病患。
經媒體曝光后,胡先生一家收到了人社局“將在了解相關情況后,進行協調幫助”的回復,不知道他們是該為“特事特辦”感到僥幸,還是該為數月的折騰感到“累覺不愛”?事實上,這家的糟心遭遇絕非個案。再出現類似事兒,難道當事家庭也只有走曝光、求關注之路?這也未免太悲哀了。說到底,打造服務型政府,需要公仆們真正把為人民服務放在心上,多為民提供便利,多給困難群眾人性化的關懷,如此方能收獲更多的認可和點贊。
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