氣憤！飯店搞活動打折，折后卻拒絕開發票！桂林人遇到這種情況應該怎么辦?
桂林新聞網訊--桂林晚報 29日上午市民張先生撥打晚報報料熱線：上周六晚，我帶客戶到臨桂的味道制造飯店吃飯，總共花了211元。店員告訴我店內正在搞活動，買單的時候系統已經自動給我打過折了，我只需要支付164.58元。支付成功后，我向服務員索要發票，結果對方以我享受過打折優惠為由拒絕了。請記者幫問問相關部門，商家以已打折為由拒開發票，這樣合理嗎?消費者遇到這種情況應該怎么辦?
2834000晚報熱線記者蔣璇核實報道：25日晚6點多，張先生帶著兩名客戶來到位于臨桂西城大道的味道制造鳳凰薈店吃晚餐。其間，三人有說有笑，吃得十分盡興。一個多小時后，張先生叫來服務員準備買單，可沒想到令他不悅的事情發生了。
當時，服務員告訴張先生，當天他們總共消費了211元，如果他先關注店面的微信公眾號，則可以領20元優惠券。“結果我關注之后，她又說這20元優惠券在下一次就餐的時候才能使用，讓我不用擔心，因為現在店內搞活動，工作日部分菜品6.8折，周末7.8折，系統已經自動幫我打了折，我只需要支付164.58元。”張先生說，一開始他覺得還挺劃算，于是爽快地買了單。但當他通過手機支付了餐費，向服務員索要發票的時候，卻被對方一口回絕。“對方說，因為我已經享受過打折優惠了，所以不能給我開發票，但是在這之前他們并沒有把這情況告訴我。”張先生告訴記者，因為他當天是屬于對公招待，需要發票才能報銷。可是最后服務員請示當班經理后，還是拒絕了他的要求，無奈之下，他只好作罷。
隨后，張先生向記者提供了一段時長1分多鐘的錄音，證實了他的說法。為了進一步核實，昨天下午5點多，記者撥打該飯店的座機電話，詢問店內是否仍在做打折活動，得到了接聽電話的工作人員的肯定答復。同時，工作人員也明確表示“菜品已經很便宜了，如果消費者非要開發票，那么只能享受9.2折的優惠”。
那么，商家因為消費者已經享受了打折優惠，就拒絕開發票的行為合理嗎?記者咨詢了市稅務部門的工作人員。
工作人員告訴記者，按照目前我國稅法相關規定，商家有開票的法律義務及納稅的職責，商家既然要做活動，那么就要做好交稅的準備，不能以打折讓利來回避開票，不能規避自身的法律責任。
“打折，包括現在非常流行的團購行為以及優惠券，都不能成為不開票的理由，消費者可以理直氣壯地要求商家按自己已支付的實際金額開票。”該工作人員表示，消費者不論消費金額多少，都有權要求商家開具發票。發票是一種有效憑證，也是最好的維權憑證，一旦遇到消費糾紛就是最有力的“證據”。如果發現商家存在拒開發票等違反發票管理法規的行為，消費者可在上班時間撥打12366納稅服務熱線投訴，同時也要保留好小票及消費記錄作為投訴證據。“對于消費者的投訴，只要一經核實，稅務部門將根據情節輕重進行批評教育或處罰。
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