為了進一步方便全市繳存單位及職工辦理住房公積金業務,公積金中心在南城、石龍、常平、塘廈、虎門設立辦事處。辦事處的主要職責如下:
1、負責各類提取業務的辦理。
2、負責辦理繳存基數的二次調整、繳存比例降低、緩繳、余額調賬、借款人聯系方式變更、個人賬戶密碼變更、人員信息變更、還款計劃表打印和繳存憑證打印。
3、負責出具《提取情況證明》、《異地貸款職工住房公積金繳存使用證明》、《住房公積金職工繳存情況證明》、《東莞市住房公積金貸款結清證明》和《東莞市住房公積金貸款利息支出憑證》等個人信息證明。
4、負責出具《借款人家庭第二套住房認定協助查詢函》(如對系統查詢結果有異議)、《辦理個人住房公積金賬戶封存的公示》(公示無異議通知銀行辦理封存手續)、《變更個人住房公積金賬戶資料的公示》(公示無異議辦理變更個人信息)。
5、負責對涉嫌違規套取公積金行為進行電話、網絡、函件調查,聯系發生違規套取行為的職工及其工作單位,對違規套取的職工賬戶進行凍結限制,追回違規套取的公積金。
6、負責受理單位不按規定繳存公積金的投訴并移交政策法規科處理(南城辦事處除外)。
7、負責經辦業務檔案的整理;負責中心領導交辦的其他事項。
8、負責處理繳存職工各類信訪問題(南城辦事處信訪小組負責)。
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