我市重拳整治出租車亂象 運管部門歡迎市民監督舉報

我市重拳整治出租車亂象
　　個別司機仍舊頂風違規運營,運管部門歡迎市民監督舉報
網絡配圖
　　前不久，市民朱小姐乘坐出租車碰到了一件煩心事，隨后因運管部門的及時介入、快速反應，朱小姐的心情終于“陰轉晴”。
　　出租車拒絕打表且半路甩客，被罰2400元扣10分
　　2月1日下午，在臨城工作的朱小姐與同事一起坐上一輛出租車前往定海。
　　上車后，該車駕駛員拒絕打表，要價40元。開至白泉加油站附近時，因為在滴滴打的平臺接到了一單從三江碼頭前往定海城區的“大單”，駕駛員就要求朱小姐下車自己打的回定海，然后把15元錢塞到了她手里。朱小姐氣憤難平，在微信朋友圈里敘述了自己的遭遇。
　　市運管局執法人員看到了朱小姐的朋友圈轉發后，立即聯系當事人進行調查取證。在鎖定了這輛涉嫌違章的出租車車號后，執法人員通過調看車內監控攝像等方式，認定該出租車確實存在不按規定使用計價器、甩客等不規范經營行為，第二天立即對該駕駛員進行了罰款2400元，從業資格證扣10分，同時暫扣車輛道路運輸證和從業資格證10天的嚴肅處理。
　　已查獲不規范經營30余起，將繼續高壓整治
　　出租車事關品質舟山、幸福舟山的形象。近年來，市運管局一直將提升出租車服務品質、為廣大群眾提供良好的打的環境作為重點工作。
　　自今年1月中旬以來，市運管局針對我市出租車服務品質展開了專項整治，通過明察暗訪等方式加大監管力度和處罰力度，嚴厲打擊不按計價器收費、拒載、強行拼載等各種出租車不規范經營行為。截至目前，我市運管部門共查獲出租車不規范經營行為30余起，其中拒載6起，不按規定使用計價器8起，甩客、強行拼載等行為9起。
　　今年春節期間，全市運管部門將繼續保持高壓態勢，強化市場監管，以車站、碼頭、集散區為重點，加強路面巡查與定點檢查，嚴厲打擊各類違法違規行為。一旦發現，將按上限處罰。
　　投訴處理效率大幅提升，歡迎市民監督舉報
　　記者從市運管局了解到，原本我市的出租車監管大多是通過站場執法人員與巡查執法人員現場監管，以及投訴處理中心的投訴處理為主，這種方式雖然起到了一定的效果，但仍有完善的空間。
　　專項整治行動開展以來，市運管局采取了出租車投訴統一處理的方式，從各縣區局抽調了6名執法人員，在確定有效投訴后，第一時間安排兩人對一起案件專門負責處理，“投訴處理速度加快了，調查取證能力加強了，這種模式使全市出租車投訴處理效率大幅提升?！笔羞\管局相關負責人說。
　　市運管部門表示，歡迎廣大市民監督出租車行業，舉報投訴可撥打“12328”電話，執法部門會立即啟動投訴調查。多次被有責投訴或查處的駕駛員，將列入“黑名單”并通過媒體進行曝光以及在全行業進行通報，情節嚴重的由運管部門吊銷從業資格證，同時禁止從事巡游出租汽車和網約車營運。

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