當前隨著荊州市“互聯網+放管服”改革的不斷深入,荊州住房公積金管理中心圍繞“一次辦好”的要求,今年提出了“就近辦、簡化辦、網上辦”的措施,進一步簡化業務辦理要件,優化業務流程,為繳存職工提供了一系列快捷便利的服務,真正做到“讓部門多擔責,讓群眾少跑腿”!這些服務將從8月1日起開始正式實行。
去年以來,全市上下深化“放管服”改革,推進政府職能轉變,著力提高職能部門的服務水平和工作效率,公積金中心承諾的17項“一次辦好”業務,已經完成了94%,進一步增強了群眾的體驗感和獲得感。近期為了深化一次辦好服務改革,荊州公積金中心通過走訪群眾、到外地城市學習先進經驗,結合本地實際,進一步改進公積金服務,推出了一系列便民措施。其中包括取消職工辦理公積金提取過程中《荊州住房公積金支取使用申請表》的使用。也就是說,今后繳存職工辦理公積金提取,不再要求所在單位蓋章,這樣一來,簡化了辦事環節,極大地方便了群眾。
“身份證復印件、房產證復印件、購房合同及發票復印件……”過去市民來到公積金中心辦理業務,需要提供大量個人身份證明材料復印件,不僅費時費力費錢,有時候因為資料不全,還要來回跑多趟,延遲了個人提取及貸款的辦理。為了更好地服務繳存職工,中心將全面取消公積金業務辦理需提供個人身份證明材料復印件的規定。職工在辦理公積金繳存、提取、貸款業務時,不再要求繳存職工提供身份證明材料復印件。另外,無房戶提取公積金繳房租,也取消了以往需要提供租房合同及出租方房產證復印件的規定,真正做到了讓群眾少跑腿。
之前市民申請公積金貸款,只能在自己公積金繳存地所在的公積金機構辦理,比如在各縣市區繳存公積金,在荊州中心城區購房,只能到相應的公積金辦事處申請辦理貸款業務,辦理房產抵押及相關信息傳遞都存在時間長、環節多的問題,開發企業、縣市辦事處都感到不便,發放貸款周期較長,也給大家造成了“事難辦”的印象。如今,實行荊州市行政區域公積金貸款“通貸”政策,借款人可自愿、就近選擇貸款辦理機構。比如說,如果您在洪湖市繳存公積金,在荊州購買了商品房,即可在洪湖申請公積金貸款,也可以在購房合同簽定、交首付款后直接在荊州中心城區公積金營業廳辦理相關業務了,這樣既方便了群眾,又加快了貸款的發放進程,一舉數得。
2017年,為進一步規范住房公積金使用政策,支持繳存職工解決基本住房需求,防范住房公積金流動性風險,從當年7月1日開始,荊州市調整了部分住房公積金使用政策,購買二套住房申請住房公積金貸款的,首付比例調整為不低于60%。今年以來,為減輕群眾的購房負擔,從8月1日起,職工申請購買第二套住房公積金貸款,首付款比例也由去年的60%降回為40%,這實際上增加了借款人貸款額度。
“把方便讓給群眾,把困難留給自己”,這是近幾年來荊州住房公積金人所倡導的服務理念。隨著信息化建設的推進,公積金綜合服務平臺基本建成,網站、12329服務熱線、短信平臺、微信公眾號、手機app、支付寶的應用,使公積金管理與服務水平得到提升,真正實現了陽光操作。改進作風,服務群眾,永遠在路上,下一步,荊州住房公積金管理中心將進一步開展調查研究,根據群眾的合理需求,優化業務流程,創新技術手段,適時推出更多惠民措施,努力為群眾提供更舒心、更快捷、更便利的服務。(通訊員 郝靜波)
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