“真誠為百姓辦實事，我樂意！”
永州新聞網訊（通訊員 盤鑫） “接待群眾是我的陣地，無論怎樣我都不會丟失陣地。”10月12日，筆者在零陵區黃田鋪鎮見到信訪干部王樹恒時，他如是說。接待群眾上訪經常遭遇起哄圍攻，情緒不好的人說什么的都有，有人甚至以死相威脅，但他從未退縮過。
王樹恒今年51歲，零陵區黃田鋪人，1987年在他19歲時應征入伍，到浙江省東海艦隊成為一名海軍戰士，7年的軍旅生涯，造就了王樹恒鋼鐵般的意志和堅定的信念。在部隊里，王樹恒曾榮獲兩次三等功，1994年轉業回到零陵。
隨后，王樹恒成為原黃田鋪區公所的一名普通的公職人員，后因表現優異借調至零陵區政府。在零陵區政府工作的十年，王樹恒出色地完成了各項任務。2015年初，王樹恒回到了黃田鋪鎮政府負責禁毒、信訪工作。
王樹恒說：“信訪工作是很枯燥的，酸甜苦辣都有，因為工作的特殊性，有時候被誤解了也會感到沮喪，但是一想到能夠幫助群眾真正解決問題，我認為所有的付出都是值得的。”在信訪工作中，王樹恒恪盡職守，熱心助人，無論雞毛蒜皮的小事，還是鄰里婆媳的糾紛，王樹恒都任勞任怨，處理得井井有條。
今年7月份，黃田鋪鎮趙家村一村民家中菜地被他人強占建造化糞池，并在屢次溝通無果后產生爭執。當事人趙女士找到王樹恒，希望通過法律手段為自己討回公道。王樹恒在了解情況后，立即與同事聯系了當地派出所一起趕往現場，與強占菜地的村民協調了近3個小時。經過調解，最終趙女士家中的菜地被歸還，還獲得了相應的賠償。
王樹恒說：“農村的部分群眾法律知識較淡薄，經常發生糾紛，只要把事情說通，許多矛盾都可以解決的。”在黃田鋪鎮，來信訪的許多群眾都愛找王樹恒，多年的工作使王樹恒成為老百姓身邊信任的人。
王樹恒愛崗敬業的精神受到了大家的認可，但是對于家庭，他卻是有愧的。
因為從事工作的特殊性，王樹恒常常顧不上家庭。2003年的時候，王樹恒的女兒高燒至39度，急需去醫院治療，他卻正在下鄉出差。接到妻子的電話，他內疚地說：“我對不起你們母女倆，但我要工作忙完了再回去。”待辦完事，王樹恒趕到醫院已是晚上9點了。
面對家人的抱怨，王樹恒一邊更加努力工作，一邊跟家人協調溝通，他的妻子也從最初的埋怨，慢慢地變成理解與支持，但放不下的還是對王樹恒身體的擔憂。
在工作中，王樹恒有時會受到上訪人員的不理智對待，而他總是懷著對人民群眾的深厚感情去做信訪工作，善待每一位上訪群眾，耐心協調，盡心盡責為他們辦事，從沒有一句怨言。
面對煩瑣的信訪工作，王樹恒感慨道：“作為一名信訪工作人員，我從沒想過后悔，我覺得，真誠為百姓辦實事，我樂意！”
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