近年來,柞水高度重視法律援助工作,積極創(chuàng)新援助模式,優(yōu)化運行機制,改進服務方式,最大限度地滿足弱勢群體的法律援助需求。
縣上在縣總工會設立了柞水縣法律援助便民服務接待窗口,在全縣9個鎮(zhèn)辦和縣婦聯(lián)、殘聯(lián)、團縣委、看守所等7個部門建立了法律援助工作站,在81個村(社區(qū))設立了法律援助聯(lián)系點,形成了縣、鎮(zhèn)、村三級橫向到邊,縱向到底的法律援助網絡,方便了群眾就近申請法律援助。同時,完善了“12348”法律援助值班室?guī)О唷⒔哟怯浐徒哟D辦等制度,積極為來電咨詢的群眾提供熱情周到的服務,詳細解答群眾疑問,累計接受群眾法律咨詢600余人次,信件500余件,全部得到及時處置。對已辦結的法律援助案件,援助中心采取上門家訪、電話回訪等方式定期對案件辦理情況進行回訪,及時掌握受援人的生活狀況、合理訴求以及對法律援助工作的意見建議等,不斷提高受援對象的滿意度。
利用科技之春宣傳月、安全生產宣傳月、“3.15”消費者權益保護日、“12.4”法制宣傳日、“9.1”法律援助宣傳日等重要節(jié)會,在縣內主要廣場、商場、集市等人員密集場所擺臺設點,發(fā)放《法律援助便民指南》,現(xiàn)場提供法律咨詢、受理法律援助案件,鼓勵社會參與支持法律援助工作。由縣法律援助中心統(tǒng)一制作宣傳課件,組織全縣政法機關開展“送法進農村、進學校”主題活動,在全縣4個鎮(zhèn)、38個村(社區(qū))開展普法宣傳活動,全面、系統(tǒng)、廣泛地向群眾宣傳法律援助的工作流程和相關知識,近年累計開展宣講76次,受眾1.2萬人次。
柞水政府辦 張瑞
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柞水有效推進法律援助工作
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