九臺區：升級“一門式、一張網” 貼心服務惠居民

“你們太貼心了，知道我行動不便，專門把證件送到了我家里！”日前，接過殘聯工作人員送上門的殘疾人證，家住九臺區東湖街道甘家村的康恩志連連道謝。自“一門式、一張網”綜合改革實施以來，九臺區不斷提升服務水平，受到群眾好評。
　　九臺區政務服務中心、社保、殘聯、人民醫院等多部門聯合，將便民服務從廳內延伸到廳外，主動開展送服務上門活動，先后深入福星小區、東湖街道等提供上門服務，為患病在床、身體殘疾、行動不便的30余名群眾辦理殘疾人證，為26名行動不便的退休人員發放退休金，把便利帶給群眾。
　　為實現“一門式、一張網”職能集中、人員集中，九臺區對37家單位的718項業務進行了集中梳理，實現了項目名稱、依據、材料、標準、填報表單標準化，便于群眾和企事業單位快捷辦理業務。同時，充分運用統一政務云平臺，為群眾提供網上咨詢、網上預約、網上申請、網上查詢等服務。建立了自然人和法人數據共享交換平臺，實現證件數據、相關信息互認共享。
　　截至目前，九臺區已對政務服務中心及19個鄉鎮（街道）、社區的公共服務中心進行了全面升級，即辦件辦理率達82%，受理滿意度達99.29%。

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