探秘省內唯一一家公安自助綜合服務大廳
探秘省內唯一一家公安自助綜合服務大廳
智能化自助設備代替人工服務，24小時不打烊，隨來隨取，即來即辦
市民在自助辦理業務。
如果二代身份證到了換證期限，白天忙于工作無暇分身的你，是否渴望有這樣一個地方，隨時都可以去辦理業務?
大慶市公安局24小時自助綜合服務大廳日前投入使用，作為省內唯一一家公安24小時自助綜合服務大廳，這里不僅可以自助辦理二代身份證補換申領業務，還可以辦理駕駛證期滿換證、交通違法查詢處理等4大類12種業務。
分分鐘處理完車輛違法
4大類公安業務24小時自助辦理
市民吳先生刷身份證進入市公安局自助綜合服務大廳，來到交通管理業務自助辦理區，站在“車駕管業務一體機”前，根據提示，輸入車牌號碼和車輛識別碼后四位，車輛的違法信息就出來了。選擇要處理的種類，插入自己的身份證，輸入駕駛證檔案編號的后四位，機器打印出了一張違法紙質罰單。吳先生只需拿著這張罰單，到指定銀行繳納相應數額的罰款，交通違法就處理完了。
“我操作得不熟練，也才用了不到3分鐘，以往取號排隊就要好久，而且還得趕在工作人員上班時間，現在想什么時候來都行。”9月3日，辦理完業務的吳先生對大廳的便捷服務贊不絕口。
“省內車輛，不限違法地點，只要是本人，在這里都能自助辦理業務。”大廳的工作人員張鑫介紹，目前大廳設置了12臺自助設備，可實現4大類12種公安業務自助辦理，是目前省內唯一一家公安24小時自助綜合服務大廳。
其中，交管、車管業務自助機8臺，可辦理補換領機動車號牌、補換領行駛證、駕駛證期滿換證、交通違法查詢等業務。港澳臺自助簽注機一臺，可辦理國內居民港、澳、臺通行證二次簽注業務。身份證業務自助機3臺，可辦理居民自助照像、二代身份證補換申領及發證業務。
自助換領身份證
申辦20日后可取證
“在交通管理業務自助辦理區的隔壁，是身份證業務自助辦理區，在這里，薩爾圖公安分局和東安公安分局轄區的居民，可以自助辦理二代身份證的補換領業務。”在張鑫的指引下，記者來到了身份證業務自助辦理區。
在身份證輔助取證機前，幾名市民正在領取身份證。這里放置著身份證自助拍照終端機、居民身份證申請機和身份證輔助取證機3臺機器。在補換身份證前，市民通過身份證自助拍照終端機，只需3步，便可拍出符合要求的美麗證件照。拍照完成后，市民就可以到臨近的居民身份證申請機進行有效期滿換證、丟失補領和損壞換領身份證的業務了。在辦理這些業務時，市民要面對屏幕直立，抬頭面向攝像頭，進行人像比對。比對成功后，根據語音提示，將雙手放在相應的指紋識別區采集比對信息。這些流程完成后，便可以通過機器繳費了。需要注意的是，該機器只收取面值10元、20元的紙幣，不找零。20日后，市民帶著憑條，便可到大廳身份證輔助取證機上掃碼，領取自己的身份證了。
日均業務量300筆
有專人24小時值班指導
除了辦理交管和身份證業務，自助綜合服務大廳還可以辦理24小時自助簽注業務，只要是我省戶籍居民，持有卡式往來港澳臺通行證件，都可以自助辦理港澳臺再次簽注業務，證件即辦即取。
“市民按照屏幕提示的操作流程和步驟，最快1分鐘，最慢7分鐘，即可完成相關業務的辦理，節省了辦理時間，也簡化了辦理流程，緩解了辦證大廳人流量大、市民等待時間長的現狀。”張鑫介紹，目前，大廳日均辦理業務量達到300筆。為了幫助不熟悉業務的市民更快地熟悉流程，現在這里24小時都有專人值班。
據了解，24小時自助綜合服務大廳的投用，是我市公安由人工化服務向智能化服務轉型的又一項舉措，讓智能化自助設備代替人工，使市民真正享受屏幕上、指尖下“24小時不打烊”的便捷服務，大大地提升了市民的滿意度，被市民“點贊”。
大慶日報記者 沈艷茹 文/攝
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市民在自助辦理業務。
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大慶市公安局24小時自助綜合服務大廳日前投入使用，作為省內唯一一家公安24小時自助綜合服務大廳，這里不僅可以自助辦理二代身份證補換申領業務，還可以辦理駕駛證期滿換證、交通違法查詢處理等4大類12種業務。
分分鐘處理完車輛違法
4大類公安業務24小時自助辦理
市民吳先生刷身份證進入市公安局自助綜合服務大廳，來到交通管理業務自助辦理區，站在“車駕管業務一體機”前，根據提示，輸入車牌號碼和車輛識別碼后四位，車輛的違法信息就出來了。選擇要處理的種類，插入自己的身份證，輸入駕駛證檔案編號的后四位，機器打印出了一張違法紙質罰單。吳先生只需拿著這張罰單，到指定銀行繳納相應數額的罰款，交通違法就處理完了。
“我操作得不熟練，也才用了不到3分鐘，以往取號排隊就要好久，而且還得趕在工作人員上班時間，現在想什么時候來都行。”9月3日，辦理完業務的吳先生對大廳的便捷服務贊不絕口。
“省內車輛，不限違法地點，只要是本人，在這里都能自助辦理業務。”大廳的工作人員張鑫介紹，目前大廳設置了12臺自助設備，可實現4大類12種公安業務自助辦理，是目前省內唯一一家公安24小時自助綜合服務大廳。
其中，交管、車管業務自助機8臺，可辦理補換領機動車號牌、補換領行駛證、駕駛證期滿換證、交通違法查詢等業務。港澳臺自助簽注機一臺，可辦理國內居民港、澳、臺通行證二次簽注業務。身份證業務自助機3臺，可辦理居民自助照像、二代身份證補換申領及發證業務。
自助換領身份證
申辦20日后可取證
“在交通管理業務自助辦理區的隔壁，是身份證業務自助辦理區，在這里，薩爾圖公安分局和東安公安分局轄區的居民，可以自助辦理二代身份證的補換領業務。”在張鑫的指引下，記者來到了身份證業務自助辦理區。
在身份證輔助取證機前，幾名市民正在領取身份證。這里放置著身份證自助拍照終端機、居民身份證申請機和身份證輔助取證機3臺機器。在補換身份證前，市民通過身份證自助拍照終端機，只需3步，便可拍出符合要求的美麗證件照。拍照完成后，市民就可以到臨近的居民身份證申請機進行有效期滿換證、丟失補領和損壞換領身份證的業務了。在辦理這些業務時，市民要面對屏幕直立，抬頭面向攝像頭，進行人像比對。比對成功后，根據語音提示，將雙手放在相應的指紋識別區采集比對信息。這些流程完成后，便可以通過機器繳費了。需要注意的是，該機器只收取面值10元、20元的紙幣，不找零。20日后，市民帶著憑條，便可到大廳身份證輔助取證機上掃碼，領取自己的身份證了。
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