睢寧縣“12345”春節假期24小時在線
春節期間，睢寧“12345”政務服務熱線24小時在線，確保群眾訴求及時得到解決。
【服務熱線現場音】
熱線工作人員：您這邊反應的是停水的問題嗎？你這邊是哪個小區的？
熱線群眾：學府家園。
熱線工作人員：8號樓是嗎？你反映的是學府家園整個小區出現大面積停水，是這個問題嗎？
2月23日上午，在睢寧“12345”政務服務熱線辦公室，話務員正在記錄群眾反映的問題。據介紹，過年期間，睢寧縣“12345”政務服務熱線24小時在線，為市民提供服務。整個假期共受理554項群眾投訴，主要集中在水電氣暖、交通出行、農民工工資清欠、消費維權、煙花爆竹、停車收費等方面。
“一，在線辦結，我們可以給市民提供便民的電話以及成員單位給我們留下的聯系方式；二，有些問題我們需要幫他派送工單處理。對于派送工單處理的問題，我們會告知市民，第一時間把他的問題派送到成員單位。如果收到第一時間回復，我們會把成員單位的回復第一時間跟這個市民取得聯系。”睢寧“12345”政務服務熱線話務班長朱莎莎說。
朱莎莎表示，除了投訴，市民也會撥打電話，對政府職能部門春節期間的保障工作提出表揚。“有市民來電話反映，現在我們街中心交通堵塞，交警值勤人員第一時間在那邊進行執勤；還接到關于環衛工人堅守崗位，保證道路清潔的事跡介紹，市民對他們表示贊揚。”
據統計，春節期間，“12345”政府服務熱線在線辦結率99%，群眾回訪滿意率98%。“對于以后的工作，我們會加強話務員與市民溝通的能力以及業務能力，在以后的工作中，我們也會跟成員單位多多溝通聯系，更快、更好、更加有效地解決市民的來電訴求。” 朱莎莎說。
"李白出生地 中國科技城""綿陽旅游驚艷亮相四川國際旅博會
營口理工學院與俄羅斯高校開展合作交流活動
雙鴨山市住房和城鄉建設局——辦公設備及軟件項目
防城區開展界河衛生清理工作
渭南地區宮腔鏡診療技術高級研討會召開
睢寧縣“12345”春節假期24小時在線
市編辦持之以恒開展包聯路段文明城市創建活動
蕭縣一學校為留守兒童集體過生日
吉州招商引資實現新突破 今年簽約項目總投資140億
獨家|一場生命價值拍賣，他們買到了這些東西！
走進火熱軍營，匯聚強軍力量
市領導檢查節日安全工作
昭化區“四步走”加快發展土雞產業
2018年1-2月月度數據
梨樹縣推行“一窗式”行政審批模式
全覆蓋嚴查 出重拳治污
鎮平縣：市檢查組在鎮平縣氣象局檢查指導汛前準備工作
實現經濟發展與環境保護齊頭并進 談文勝為基層黨員上黨課
毛新宇回京山祭悼革命先烈
徐州經開區舉行“金龍湖書院”學習
【服務熱線現場音】
熱線工作人員：您這邊反應的是停水的問題嗎？你這邊是哪個小區的？
熱線群眾：學府家園。
熱線工作人員：8號樓是嗎？你反映的是學府家園整個小區出現大面積停水，是這個問題嗎？
2月23日上午，在睢寧“12345”政務服務熱線辦公室，話務員正在記錄群眾反映的問題。據介紹，過年期間，睢寧縣“12345”政務服務熱線24小時在線，為市民提供服務。整個假期共受理554項群眾投訴，主要集中在水電氣暖、交通出行、農民工工資清欠、消費維權、煙花爆竹、停車收費等方面。
“一，在線辦結，我們可以給市民提供便民的電話以及成員單位給我們留下的聯系方式；二，有些問題我們需要幫他派送工單處理。對于派送工單處理的問題，我們會告知市民，第一時間把他的問題派送到成員單位。如果收到第一時間回復，我們會把成員單位的回復第一時間跟這個市民取得聯系。”睢寧“12345”政務服務熱線話務班長朱莎莎說。
朱莎莎表示，除了投訴，市民也會撥打電話，對政府職能部門春節期間的保障工作提出表揚。“有市民來電話反映，現在我們街中心交通堵塞，交警值勤人員第一時間在那邊進行執勤；還接到關于環衛工人堅守崗位，保證道路清潔的事跡介紹，市民對他們表示贊揚。”
據統計，春節期間，“12345”政府服務熱線在線辦結率99%，群眾回訪滿意率98%。“對于以后的工作，我們會加強話務員與市民溝通的能力以及業務能力，在以后的工作中，我們也會跟成員單位多多溝通聯系，更快、更好、更加有效地解決市民的來電訴求。” 朱莎莎說。
"李白出生地 中國科技城""綿陽旅游驚艷亮相四川國際旅博會
營口理工學院與俄羅斯高校開展合作交流活動
雙鴨山市住房和城鄉建設局——辦公設備及軟件項目
防城區開展界河衛生清理工作
渭南地區宮腔鏡診療技術高級研討會召開
睢寧縣“12345”春節假期24小時在線
市編辦持之以恒開展包聯路段文明城市創建活動
蕭縣一學校為留守兒童集體過生日
吉州招商引資實現新突破 今年簽約項目總投資140億
獨家|一場生命價值拍賣，他們買到了這些東西！
走進火熱軍營，匯聚強軍力量
市領導檢查節日安全工作
昭化區“四步走”加快發展土雞產業
2018年1-2月月度數據
梨樹縣推行“一窗式”行政審批模式
全覆蓋嚴查 出重拳治污
鎮平縣：市檢查組在鎮平縣氣象局檢查指導汛前準備工作
實現經濟發展與環境保護齊頭并進 談文勝為基層黨員上黨課
毛新宇回京山祭悼革命先烈
徐州經開區舉行“金龍湖書院”學習