荊門新聞網訊(記者 辛文)“自從降溫以來,我們小區經常出現天然氣壓力低的問題,嚴重影響日常生活,請問該如何解決?”近日,多名網友向荊門新聞網網絡問政平臺反映,他們所居住的西山林語小區生活用氣嚴重不足,且長期得不到解決,希望相關部門可以給予幫助。
網友“郭”在網絡問政平臺上投訴,西山林語37棟老是在中午11:00--13:00,晚上16:30--21:00之間停天然氣。網友“zkploch”表示,小區里大冬天經常沒有天然氣,無法做飯、洗澡,更不能保證供暖,這樣下去不是辦法。
1月29日,記者從“荊門315”微信公眾號獲悉,荊門市消費者委員會已于26日向荊門中石油昆侖燃氣有限公司反映西山林語居民投訴,要求他們就此回應。隨后,荊門中石油昆侖燃氣公司給予答復。
據了解,荊門中石油昆侖燃氣有限公司從2010年7月起,對西山林語小區進行供氣,一直運行正常。2017年入冬以來,由于全國開始出現大面積氣荒,為保證北方地區部分省份的用氣需求,從2017年11月23日起,上游公司開始對該公司每天氣量配額減少近三分之一,供氣壓力陡增。2017年12月8日按市政府要求,該公司啟動了天然氣應急保供預案,對全市所有工業及cng加氣站進行限供和關停,并從外地高價采購lng進行應急保供,每天補充lng約3-5萬立方,增加采購成本15-20萬元,保障居民生活用氣。
2017年12月中旬,西山林語小區報修量急劇增加。該公司生產運行部發現后,迅速組織人員現場查勘分析。經分析造成的原因有兩點:一是由于上游限氣導致城區管網壓力偏低,設備供氣能力不足,加上西山林語小區管網較長,末端用戶高峰期不能正常使用。二是極寒天氣造成采暖用戶急劇增長,且基本同時使用,加劇了高峰期氣量波動。
為解決此問題,荊門中石油昆侖燃氣有限公司在分析原因后上報至市公用處,并聯系西山林語物業公司,初步提出解決方案,即對西山林語小區進行lng點供。但經過現場踏勘,因該小區道路狹窄,公共區域達不到lng設施設備擺放的安全間距,該方案被否決。
隨后,該公司和市公用處、西山林語物業公司三方多次查勘現場后決定增加管線,從海慧路沿盤山路鋪設一條管道接到西山林語尾端,形成環網,解決供氣問題。現在因管道要經過防火林被森林消防叫停,該方案也被迫停止。現在正在修改施工方案,方案確定后,該公司將迅速組織施工隊伍進行作業。
荊門中石油昆侖燃氣有限公司表示,他們將不計成本盡快將西山林語區域環網建設完成,以解決該區域用戶用氣不穩定情況。
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