為全面落實“最多跑一次”改革工作,優化辦事流程,提高工作效率,節約辦事群眾時間成本,日前,蕪湖縣政務服務中心推出第一批“熱門辦事項一小時內辦結”目錄清單。
此次第一批推出的熱門辦事項共涉及12個部門74項,全部集中在縣政務服務中心窗口辦理,其中縣民政窗口2項、縣農委窗口2項、縣交通窗口2項、縣財政窗口1項、縣規劃建設委窗口3項、縣房管窗口3項、縣衛計委窗口6項、縣市場監管窗口8項、縣公安窗口31項、縣國土窗口12項、縣國稅窗口2項、縣地稅窗口2項。
所謂“一小時內辦結”,即辦事群眾在資料齊備,符合法定要求的前提下,從窗口受理到辦件結束整個過程不超過一個小時。能當場發證的當場發證,特殊情況不能當場發證的,可選擇郵寄等服務,確保群眾“最多跑一次”。
如縣交通局窗口將“道路運輸從業人員繼續教育”和“車輛道路運輸證的配發及審驗”兩個事項辦理時限由原先承諾的1個工作日縮短為1個小時,辦理流程由“受理、審查、決定、辦結”4個環節優化為由受理直接到辦結兩個環節,大大提高了工作效率。此次一小時辦結制平均每辦件較法定時限壓縮了10個工作日,較原承諾時限壓縮了1.5個工作日。
接下來,將按照“全面梳理、重點突破、分步快走”的要求,繼續優化流程、精簡環節,做到成熟一批公布一批,努力提高服務效能,從而打造更加優質、高效的營商環境。
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