昆明新聞網(昆明日報 記者李思凡 萬婭)云南作為旅游大省成為不少人外出旅行的目的地,昆明作為春城花都,更是吸引了不少外地游客。據云南省旅發委統計,今年國慶期間來到昆明旅游的人數相較往年明顯上漲。昆明也以全國文明城市的全新形象迎接來自全國各地的游客。
文明旅游引導員成翠湖公園靚麗風景
作為昆明首個免費開放的城市公園,每逢節假日,翠湖公園都會吸引眾多游客前往休閑賞景。數據顯示,翠湖公園免費后日均游客量約3萬人次,節假日期間更激增至8萬人次。除了秀美的自然環境,公園里的文明旅游引導員也成為一道美麗的風景線。
“隨著游客量大幅增加,把背包掛到樹上、踩踏草坪、亂扔垃圾等不文明旅游行為也越來越多。為此,我們加強文明旅游引導工作,不論是工作人員、保潔人員、保安人員,還是志愿者,人人都成為文明旅游引導員,看到不文明旅游行為,大家都會主動、耐心地勸導,目前來看已起到一定效果。”翠湖公園相關人士說。
翠湖公園里,引導員面帶微笑,為游客提供意外事故幫扶、交通疏導等服務,并向入園游客宣講文明旅游相關規范,及時告知景區垃圾箱、洗手間等場所位置。除安排引導員外,公園還在入口顯眼位置張貼市民文明旅游公約,并通過微信公眾號發布文明旅游倡議、發放文明旅游宣傳材料、設置文明旅游提示牌等方式,開展文明告知、文明提醒、文明規勸,提醒旅客文明出游,打造和諧文明的出游環境。
高鐵服務站志愿者為昆明這座城添溫暖
高鐵站是連接城市與城市之間的重要紐帶,旅客首先就可從高鐵站感受到一個城市的氣息。國慶假期,呈貢高鐵雷鋒服務站的志愿者放棄休假,用文明、親切、熱情的服務為旅客留下春城溫暖的第一印象。
呈貢區團委書記普吉慶介紹,活動志愿者由云南開放大學和云南工程學院的5名大學生組成,志愿者每天8時30分到達高鐵雷鋒服務站,開始一天的志愿服務。
10時左右,記者在昆明南站高鐵雷鋒服務站剛好遇上來自貴陽的兩位老人前來問路,“你好,請問怎么去汽車客運站?”看到兩位老人實在分不清方向,云南開放大學志愿者李慶先直接把兩人送到客運站。
志愿者除引導旅客進高鐵站購票、取票,給旅客講解高鐵站及周圍情況,為旅客提供愛心雨具,給旅客提供充電服務之外,每位志愿者來之前還都做了充足“功課”,他們把南部汽車客運站、北部汽車客運站、西部客運站等各大車站所在位置,以及所能到達的地方全部整理出來,打印在a4紙上供游客查閱。遠道而來的游客李女士說:“昆明因為他們而又多一分溫暖。”
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