黃石新聞網(東楚晚報記者 王驍 實習生 陳明珍)11日晚上7時許,黃咸大隊在金牛收費站開展重點違法行為集中整治行動。當晚8點22分,黃咸大隊查獲一起擅自改變機動車外形和已登記的有關數據(安裝強光燈)嚴重違法行為,大隊給予扣留機動車的處罰。
司機柯某得知自己的機動車被扣留后,很是苦惱,便向值班民警求助,當日值班領導得知駕駛員柯某是河南人,為了讓他少跑路,為他連夜開通“24小時”服務窗口。
據了解,像這樣的一幕,在黃咸大隊是一種常態。“24小時”為民服務,在黃咸大隊,不是一個口號,已經深入到大隊工作的點點滴滴。
從2013年底黃咸高速開通以來,大隊建立了全方位的24小時工作制。每日帶班領導24小時隨身攜帶報警電話,嚴格執行首問負責制;開通24小時報警、求助、投訴服務熱線;24小時警路聯動,窗口24小時對外辦公;特別是對外省市的過路駕駛員,在轄區內發生的交通事故、交通違法、故障求助,力爭在當天最短時間內辦結。
該大隊大隊長許軍表示,今后大隊還將通過深挖內部潛力,不斷提高服務效能,切實把“兩學一做”學習教育活動所取得的成果,落實到具體便民利民的服務工作中去。
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