為確保人民群眾度過一個安全、歡樂、祥和的春節,五河縣市場監督管理局五舉措加強春節期間市場監管工作。
一是抓好市場監管執法工作。 發揮市場管理職能作用,嚴厲打擊哄抬物價、以次充好、虛假廣告、強行拉客、欺客宰客等違法違規行為,切實保護消費者的合法權益,維護良好的節日市場秩序。加強節日期間市場促銷行為和宣傳行為的監管,制止不正當有獎銷售和引人誤解的虛假宣傳。依法制止損害公平競爭、侵害消費者合法利益的行為。及時查處限制競爭、損害消費者權益的行為。加強對旅行社不公平合同格式條款的規范和監管,保障合同公平。 加強網絡市場監管,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的違法違規行為。同時,及時公示違法失信市場主體的相關信息。
二是抓好食品安全監管。 根據省、市局工作部署, 立足部門職責,嚴格市場主體準入,對食品安全主體建檔造冊。落實屬地監管責任,集中力量開展市場監管執法工作。 對藥品、食品(保健食品)、醫療、食品經營戶、餐飲、食品作坊等重點場所開展調研,對在排查中發現的無照經營,予以取締或引導規范,有效消除隱患。
三是積極做好消費維權工作。 加強12315、12365節日值班,確保節日期間消費者投訴舉報得到及時有效處理。春節期間實行24小時值守,快速處理投訴舉報,及時處置各類突發事件。同時, 暢通消費維權投訴舉報渠道,妥善安排12315、12365投訴舉報處置和消協投訴調處等事宜,努力把消費矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。
四是加強應急值守保障信息暢通。 高度重視春節期間涉旅輿情監測處置工作,有效防范輿情風險,及時化解社會矛盾。春節期間值班人員和帶班領導必須保證24小時通信暢通,并暢通信息報送渠道,及時報送重大事項和信息。
五是嚴格落實信訪工作制度。 對所有來人、來信、來訪以及消費投訴及時處理、限時辦理回復,真正做到信訪案件“件件有著落,事事有回音”,積極維護社會群眾合法權益。同時,排查在行政執法、企業登記、市場監管等涉及民生方面存在的一些不穩定因素,積極穩妥地處理和化解各種矛盾,把矛盾糾紛解決在萌芽狀態。
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五河縣市場局五舉措加強春節市場監管
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