著力推進(jìn)建成與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)——專訪淮北市郵政管理局黨組書記、局長石峰
黨的十八大以來，市郵政管理局用改革全面激發(fā)市場活力，用政策合理引導(dǎo)市場預(yù)期，用規(guī)劃科學(xué)指引發(fā)展方向，用法治持續(xù)規(guī)范市場行為，郵政業(yè)一年一個(gè)臺階向上跨越，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，特別是郵政快遞在服務(wù)生產(chǎn)生活、支撐電商發(fā)展、增加勞動就業(yè)、助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等方面作用日益凸顯。
黨的十九大召開后，如何在行業(yè)發(fā)展總體向好、處于大有作為戰(zhàn)略機(jī)遇期的當(dāng)下，實(shí)現(xiàn)我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展？7月5日，記者專訪了市郵政管理局黨組書記、局長石峰。
市郵政管理局黨組書記、局長石峰 ■攝影 見習(xí)記者 黃鶴鳴
記者：黨的十九大以來，市郵政管理局扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神活動，有效指導(dǎo)了全市郵政監(jiān)管各項(xiàng)工作的順利開展。請您談一談市郵政管理局具體的做法和取得的實(shí)效有哪些？
石峰：為推動習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神落地生根，市郵政管理局成立學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保學(xué)習(xí)宣貫活動有效推進(jìn)。為更深入學(xué)習(xí)十九大精神實(shí)質(zhì)，市郵政管理局制作了學(xué)習(xí)專題宣傳展板。充分利用省、市各級組織部門的培訓(xùn)會，以多種方式積極參加省、市各類十九大精神學(xué)習(xí)貫徹培訓(xùn)班，通過聽報(bào)告、上黨課等多種形式對全局黨員干部，全面系統(tǒng)進(jìn)行十九大精神培訓(xùn)，著力提升機(jī)關(guān)黨員干部對十九大精神的理解，切實(shí)做到學(xué)懂弄通。組織全體黨員干部前往蔡洼紅色革命教育基地，參觀淮海戰(zhàn)役總前委會議暨華東野戰(zhàn)軍指揮部舊址，重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈，感受革命精神，接受一場生動深刻的黨性教育。通過一段時(shí)間學(xué)習(xí)宣傳貫徹活動的開展，在大學(xué)習(xí)、大宣傳、大培訓(xùn)、大調(diào)研、大落實(shí)活動的促進(jìn)下，全局上下在學(xué)懂弄通做實(shí)上狠下功夫，思想認(rèn)識進(jìn)一步得到提高，理想信念進(jìn)一步得到升華，主動作為勇于擔(dān)當(dāng)意識進(jìn)一步得到加強(qiáng)。今后，市郵政管理局將在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的指導(dǎo)下，繼續(xù)全面準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，把用黨的十九大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作作為學(xué)習(xí)貫徹的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部，艱苦奮斗，加快推進(jìn)郵政業(yè)改革發(fā)展，著力推進(jìn)建成與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)。
記者：郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，是推動流通方式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級的現(xiàn)代化先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。作為全市郵政行業(yè)的行政監(jiān)管部門，市郵政管理局今年在促進(jìn)全行業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管方面做了哪些工作？
石峰：2018年，市郵政管理局牢固樹立“五大發(fā)展”理念，堅(jiān)持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持改革開放、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動、堅(jiān)持協(xié)調(diào)綠色、堅(jiān)持安全惠民，積極作為，真抓實(shí)干，保安全，促發(fā)展，立足郵政服務(wù)質(zhì)量，助力我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階。一是全行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)，發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好。截至目前，全市郵政企業(yè)所屬郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)56個(gè)，機(jī)要通信網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)，村郵站13個(gè)，郵樂購（便民服務(wù)）站點(diǎn)523個(gè)，信箱（筒）58處；共有快遞企業(yè)26家，其中國有企業(yè)（ems）1家，民營企業(yè)25家，已取得快遞經(jīng)營許可分支機(jī)構(gòu)180個(gè)，已備案末端網(wǎng)點(diǎn)49個(gè)；各類郵政快遞運(yùn)營車輛561輛；從業(yè)人員2000余人。初步測算，1至6月，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成1.79億元，同比增長24.19%；全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.63億元，同比增長32.16%。全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成705.24萬件，同比增長35.91%；業(yè)務(wù)收入完成 6540.78萬元，同比增長47.63%，比全省平均水平高18個(gè)百分點(diǎn)。二是緊抓發(fā)展機(jī)遇，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。認(rèn)真做好郵政業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃的中期評估工作，對標(biāo)查找，積極謀劃，補(bǔ)缺補(bǔ)差，充分發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用，持續(xù)推動經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展；積極與市商務(wù)局做好協(xié)調(diào)工作，籌備出臺我市快遞與電商協(xié)同發(fā)展實(shí)施方案，爭取落實(shí)促進(jìn)我市快遞發(fā)展利好政策。積極與交通運(yùn)輸發(fā)展密切銜接，合理利用交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)資源，協(xié)同推動交郵深入合作，不斷滿足基層群眾的用郵需求。積極協(xié)調(diào)區(qū)縣政府不斷完善快遞物流園服務(wù)功能，大大提高快遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力；密切結(jié)合縣鄉(xiāng)村三級郵政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極實(shí)施電子商務(wù)示范縣建設(shè)工程，不斷完善乾隆湖電商快遞產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務(wù)功能；積極協(xié)調(diào)烈山區(qū)政府，全力促成申通快遞分撥中心落戶淮北，打造全市快遞服務(wù)能力新增長點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)“一市一品”農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城示范項(xiàng)目，指導(dǎo)郵政企業(yè)發(fā)展黃營“舞彩”靈棗等農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城。指導(dǎo)郵政企業(yè)完善線下站點(diǎn)和線上農(nóng)品館建設(shè)。截至目前，我市建成市、縣郵樂農(nóng)品館各1個(gè)，上線企業(yè)11家，上線商品80種。批銷業(yè)務(wù)交易額554.44萬元，代購業(yè)務(wù)交易額10.017萬元。三是狠抓安全管理，確保寄遞渠道安全暢通。制定出臺《關(guān)于推進(jìn)全市郵政業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的實(shí)施辦法》，聯(lián)合開展寄遞渠道涉槍涉爆隱患集中整治專項(xiàng)行動，印發(fā)《關(guān)于開展寄遞渠道涉槍涉爆隱患集中整治專項(xiàng)行動的工作方案》，舉辦全市寄遞渠道涉槍涉爆安全管理培訓(xùn)班，按照“標(biāo)本兼治、多方施策、綜合治理、系統(tǒng)治理”的要求，嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全管理“三項(xiàng)制度”，做好薄弱環(huán)節(jié)的隱患排查治理工作，強(qiáng)化寄遞企業(yè)安全主體責(zé)任，建立健全和完善安全管理責(zé)任制，加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)。多措并舉全力做好重大活動期間全市寄遞渠道安全和服務(wù)保障工作。積極安排部署，層層簽訂承諾書，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任；督促和指導(dǎo)寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全制度，加大安全隱患自查自糾；嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和安全信息零報(bào)告制度。聯(lián)合有關(guān)部門組織開展全市郵政行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置演練，完善旺季突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。以《快遞暫行條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，制定詳細(xì)的宣貫方案；通過安全展板介紹、現(xiàn)場發(fā)放各類資料等方式，宣傳寄遞渠道 “實(shí)名收寄+收寄驗(yàn)視+過機(jī)安檢”三項(xiàng)制度，引導(dǎo)市民提高寄遞安全意識、誠信用郵和維權(quán)意識。嚴(yán)厲打擊危害行業(yè)安全的違法行為。上半年，共開展執(zhí)法檢查81次，出檢45天，出檢162人次，查處違法行為15起，下達(dá)整改通知書6份，依法取締通知書1份，立案處罰8起，已結(jié)案8起。同時(shí)，在全行業(yè)進(jìn)行通報(bào)，充分發(fā)揮了行政處罰的懲戒和警示作用。
記者：市郵政管理局始終把滿足人民群眾對更好寄遞服務(wù)的需求作為努力方向，在全面提升服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾用郵需求方面，都采取了哪些有力舉措？
石峰：積極實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”工程。全市18個(gè)鎮(zhèn)共有快遞網(wǎng)點(diǎn)94個(gè)，其中分支機(jī)構(gòu)69個(gè)，末端網(wǎng)點(diǎn)25個(gè)，每個(gè)鎮(zhèn)均有快遞企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)并提供服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%。全力打造快遞末端服務(wù)中心。通過學(xué)習(xí)考察，結(jié)合我市市情和具體環(huán)境，努力將快遞末服務(wù)中心建成全市郵政服務(wù)亮點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)快遞企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至6月，品牌企業(yè)城區(qū)自營標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)88個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率80.73%。健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，將全市28家郵政快遞企業(yè)和147處郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)全部納入市郵政管理局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系，做到全覆蓋、無空白、無死角，努力做到郵快件“不拋扔、不覆蓋、不落地”。加大對郵政網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)和投遞環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量檢查力度，特別是嚴(yán)格落實(shí)平常函件跟蹤檢查、重點(diǎn)業(yè)務(wù)日常檢查和接轉(zhuǎn)點(diǎn)檢查。認(rèn)真解決好快遞“三進(jìn)”工程，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)快遞進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)校園不順暢的局面。做好淮北市快遞業(yè)信用體系建設(shè)，印發(fā)《淮北市快遞業(yè)信用體系建設(shè)工作實(shí)施方案》，引導(dǎo)和推動快遞企業(yè)逐步建立健全內(nèi)部信用管控體制機(jī)制。開展郵政行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，制定《淮北市郵政行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動營造安全放心消費(fèi)環(huán)境實(shí)施方案》，全力推進(jìn)郵政行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。全面做好郵政服務(wù)滿意度調(diào)查，在檢驗(yàn)用郵服務(wù)質(zhì)量效果的同時(shí)，進(jìn)一步指導(dǎo)全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的再提高，在重點(diǎn)收投環(huán)節(jié)形成突破，為全市人民交上一份滿意的答卷。
■記者 吳永生 通訊員 李琰
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市郵政管理局黨組書記、局長石峰 ■攝影 見習(xí)記者 黃鶴鳴
記者：黨的十九大以來，市郵政管理局扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神活動，有效指導(dǎo)了全市郵政監(jiān)管各項(xiàng)工作的順利開展。請您談一談市郵政管理局具體的做法和取得的實(shí)效有哪些？
石峰：為推動習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神落地生根，市郵政管理局成立學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保學(xué)習(xí)宣貫活動有效推進(jìn)。為更深入學(xué)習(xí)十九大精神實(shí)質(zhì)，市郵政管理局制作了學(xué)習(xí)專題宣傳展板。充分利用省、市各級組織部門的培訓(xùn)會，以多種方式積極參加省、市各類十九大精神學(xué)習(xí)貫徹培訓(xùn)班，通過聽報(bào)告、上黨課等多種形式對全局黨員干部，全面系統(tǒng)進(jìn)行十九大精神培訓(xùn)，著力提升機(jī)關(guān)黨員干部對十九大精神的理解，切實(shí)做到學(xué)懂弄通。組織全體黨員干部前往蔡洼紅色革命教育基地，參觀淮海戰(zhàn)役總前委會議暨華東野戰(zhàn)軍指揮部舊址，重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈，感受革命精神，接受一場生動深刻的黨性教育。通過一段時(shí)間學(xué)習(xí)宣傳貫徹活動的開展，在大學(xué)習(xí)、大宣傳、大培訓(xùn)、大調(diào)研、大落實(shí)活動的促進(jìn)下，全局上下在學(xué)懂弄通做實(shí)上狠下功夫，思想認(rèn)識進(jìn)一步得到提高，理想信念進(jìn)一步得到升華，主動作為勇于擔(dān)當(dāng)意識進(jìn)一步得到加強(qiáng)。今后，市郵政管理局將在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的指導(dǎo)下，繼續(xù)全面準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，把用黨的十九大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作作為學(xué)習(xí)貫徹的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部，艱苦奮斗，加快推進(jìn)郵政業(yè)改革發(fā)展，著力推進(jìn)建成與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)。
記者：郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，是推動流通方式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級的現(xiàn)代化先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。作為全市郵政行業(yè)的行政監(jiān)管部門，市郵政管理局今年在促進(jìn)全行業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管方面做了哪些工作？
石峰：2018年，市郵政管理局牢固樹立“五大發(fā)展”理念，堅(jiān)持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持改革開放、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動、堅(jiān)持協(xié)調(diào)綠色、堅(jiān)持安全惠民，積極作為，真抓實(shí)干，保安全，促發(fā)展，立足郵政服務(wù)質(zhì)量，助力我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階。一是全行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)，發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好。截至目前，全市郵政企業(yè)所屬郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)56個(gè)，機(jī)要通信網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)，村郵站13個(gè)，郵樂購（便民服務(wù)）站點(diǎn)523個(gè)，信箱（筒）58處；共有快遞企業(yè)26家，其中國有企業(yè)（ems）1家，民營企業(yè)25家，已取得快遞經(jīng)營許可分支機(jī)構(gòu)180個(gè)，已備案末端網(wǎng)點(diǎn)49個(gè)；各類郵政快遞運(yùn)營車輛561輛；從業(yè)人員2000余人。初步測算，1至6月，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成1.79億元，同比增長24.19%；全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.63億元，同比增長32.16%。全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成705.24萬件，同比增長35.91%；業(yè)務(wù)收入完成 6540.78萬元，同比增長47.63%，比全省平均水平高18個(gè)百分點(diǎn)。二是緊抓發(fā)展機(jī)遇，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。認(rèn)真做好郵政業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃的中期評估工作，對標(biāo)查找，積極謀劃，補(bǔ)缺補(bǔ)差，充分發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用，持續(xù)推動經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展；積極與市商務(wù)局做好協(xié)調(diào)工作，籌備出臺我市快遞與電商協(xié)同發(fā)展實(shí)施方案，爭取落實(shí)促進(jìn)我市快遞發(fā)展利好政策。積極與交通運(yùn)輸發(fā)展密切銜接，合理利用交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)資源，協(xié)同推動交郵深入合作，不斷滿足基層群眾的用郵需求。積極協(xié)調(diào)區(qū)縣政府不斷完善快遞物流園服務(wù)功能，大大提高快遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力；密切結(jié)合縣鄉(xiāng)村三級郵政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極實(shí)施電子商務(wù)示范縣建設(shè)工程，不斷完善乾隆湖電商快遞產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務(wù)功能；積極協(xié)調(diào)烈山區(qū)政府，全力促成申通快遞分撥中心落戶淮北，打造全市快遞服務(wù)能力新增長點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)“一市一品”農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城示范項(xiàng)目，指導(dǎo)郵政企業(yè)發(fā)展黃營“舞彩”靈棗等農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城。指導(dǎo)郵政企業(yè)完善線下站點(diǎn)和線上農(nóng)品館建設(shè)。截至目前，我市建成市、縣郵樂農(nóng)品館各1個(gè)，上線企業(yè)11家，上線商品80種。批銷業(yè)務(wù)交易額554.44萬元，代購業(yè)務(wù)交易額10.017萬元。三是狠抓安全管理，確保寄遞渠道安全暢通。制定出臺《關(guān)于推進(jìn)全市郵政業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的實(shí)施辦法》，聯(lián)合開展寄遞渠道涉槍涉爆隱患集中整治專項(xiàng)行動，印發(fā)《關(guān)于開展寄遞渠道涉槍涉爆隱患集中整治專項(xiàng)行動的工作方案》，舉辦全市寄遞渠道涉槍涉爆安全管理培訓(xùn)班，按照“標(biāo)本兼治、多方施策、綜合治理、系統(tǒng)治理”的要求，嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全管理“三項(xiàng)制度”，做好薄弱環(huán)節(jié)的隱患排查治理工作，強(qiáng)化寄遞企業(yè)安全主體責(zé)任，建立健全和完善安全管理責(zé)任制，加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)。多措并舉全力做好重大活動期間全市寄遞渠道安全和服務(wù)保障工作。積極安排部署，層層簽訂承諾書，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任；督促和指導(dǎo)寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全制度，加大安全隱患自查自糾；嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和安全信息零報(bào)告制度。聯(lián)合有關(guān)部門組織開展全市郵政行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置演練，完善旺季突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。以《快遞暫行條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，制定詳細(xì)的宣貫方案；通過安全展板介紹、現(xiàn)場發(fā)放各類資料等方式，宣傳寄遞渠道 “實(shí)名收寄+收寄驗(yàn)視+過機(jī)安檢”三項(xiàng)制度，引導(dǎo)市民提高寄遞安全意識、誠信用郵和維權(quán)意識。嚴(yán)厲打擊危害行業(yè)安全的違法行為。上半年，共開展執(zhí)法檢查81次，出檢45天，出檢162人次，查處違法行為15起，下達(dá)整改通知書6份，依法取締通知書1份，立案處罰8起，已結(jié)案8起。同時(shí)，在全行業(yè)進(jìn)行通報(bào)，充分發(fā)揮了行政處罰的懲戒和警示作用。
記者：市郵政管理局始終把滿足人民群眾對更好寄遞服務(wù)的需求作為努力方向，在全面提升服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾用郵需求方面，都采取了哪些有力舉措？
石峰：積極實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”工程。全市18個(gè)鎮(zhèn)共有快遞網(wǎng)點(diǎn)94個(gè)，其中分支機(jī)構(gòu)69個(gè)，末端網(wǎng)點(diǎn)25個(gè)，每個(gè)鎮(zhèn)均有快遞企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)并提供服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%。全力打造快遞末端服務(wù)中心。通過學(xué)習(xí)考察，結(jié)合我市市情和具體環(huán)境，努力將快遞末服務(wù)中心建成全市郵政服務(wù)亮點(diǎn)。持續(xù)推進(jìn)快遞企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。截至6月，品牌企業(yè)城區(qū)自營標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)88個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化率80.73%。健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，將全市28家郵政快遞企業(yè)和147處郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)全部納入市郵政管理局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系，做到全覆蓋、無空白、無死角，努力做到郵快件“不拋扔、不覆蓋、不落地”。加大對郵政網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)和投遞環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量檢查力度，特別是嚴(yán)格落實(shí)平常函件跟蹤檢查、重點(diǎn)業(yè)務(wù)日常檢查和接轉(zhuǎn)點(diǎn)檢查。認(rèn)真解決好快遞“三進(jìn)”工程，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)快遞進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)和進(jìn)校園不順暢的局面。做好淮北市快遞業(yè)信用體系建設(shè)，印發(fā)《淮北市快遞業(yè)信用體系建設(shè)工作實(shí)施方案》，引導(dǎo)和推動快遞企業(yè)逐步建立健全內(nèi)部信用管控體制機(jī)制。開展郵政行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，制定《淮北市郵政行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動營造安全放心消費(fèi)環(huán)境實(shí)施方案》，全力推進(jìn)郵政行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。全面做好郵政服務(wù)滿意度調(diào)查，在檢驗(yàn)用郵服務(wù)質(zhì)量效果的同時(shí)，進(jìn)一步指導(dǎo)全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的再提高，在重點(diǎn)收投環(huán)節(jié)形成突破，為全市人民交上一份滿意的答卷。
■記者 吳永生 通訊員 李琰
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