衡南縣召開12345政府服務熱線工作會議

為進一步發揮12345政府服務熱線的功能作用，提高政府公共管理、公共服務的響應速度。
　　近日，衡南縣召開了12345政府服務熱線工作會議。會議透露，今年上半年，熱線共受理群眾來電18580件次，有效訴求8488件，其中前臺管理員直接答復的咨詢類訴求10092件，占總訴求的54.3%，轉交各成員單位的事務類訴求3756件，按時辦結率為93.6%，回訪滿意率為98.12%。

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