合肥經開區：打通服務企業“最后一公里”
合肥在線訊(操劍 記者黃湄) 在當前邁向“二次創業”的新征程中，合肥經開區提出，服務企業的質量必須再上一個臺階，效率必須再提速，做“管家式”服務，精準到位，全面周到。該區海恒社區結合轄區企業情況，進一步優化企業投資發展、生產經營環境，提升服務企業質量，量身定做了一套特色服務企業工作體系，打通了服務企業的“最后一公里”。
為“零距離”服務企業，海恒社區建立“社區領導結對服務、社區企業服務科聯系服務、居委會網格化服務”三項制度，編排重點企業集中走訪，深入企業走訪收集問題，并定期組織企業沙龍，開展專業講師培訓。上述工作措施，全部制定項目化管理推進計劃表，確保服務企業事項件件有落實。
今年，海恒社區成立特色服務組，由社區分管領導擔任督查組長，企業服務科長擔任執行組長，企服科科員、居委會專項工作者、安全協理員、協稅員為組員，打造了一支20人的全方位涉企服務高素質團隊。從全面摸排、協調處理、線上線下到搭建平臺，全面摸排登記企業信息，收集梳理反映問題，積極協調相關部門限時逐條解決。
同時，還建立社區企服qq、微信群，及時將涉企扶持政策、工商稅務辦理程序等內容實時進行發布。通過線上線下宣傳互動，引導轄區企業互通信息、加強交流，打開了“政企合作”“企業聯盟”的良好局面。截止2018年4月底，該社區共摸排企業、個體戶數并登記信息共1200戶，變更區外經營區內納稅企業38戶，征集企業服務意見20條、搜集企業困難問題20條，并為企業牽線搭橋、解決相關訴求15項。
磊科機電科技公司是經開區森隆工業園內一家主營計算機軟件、電子產品研發的企業，公司于2015年12月成立，2017年獲得國家發明專利。按照合肥經開區當年科技創新政策，海恒社區積極主動為企業及時申請到5000元獎勵資金。“像我們這樣的小公司，能得到這樣的貼心服務，必須贊一個！”公司孫松良總經理介紹說，從宣傳政策、申請認定到獎勵扶持，社區工作人員前后跑了五六趟。
對社區對企業的特色服務同樣稱贊的還有合肥子路藥業科技公司。今年3月，公司獲得國家版權局計算機軟件著作權證書7項，根據相關政策，海恒社區為企業申報了800元/件的獎勵資金。公司研發運營負責人對此頗為意外：“我一直以為是招商或科技部門才會聯系我們，沒想到在社區就有這樣的服務。”
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