為貫徹落實蕪湖銀監分局工作部署,深入開展“質量提升年”活動,著力提升全行內控質量、風控質量、服務質量、發展質量,徽商銀行蕪湖分行高度重視,結合實際情況,深入推進各項工作進程,為全面建設高質量發展現代銀行奠定堅實基礎。
統一思想牢基礎
隨著黨的十九大、全國經濟工作會議的先后召開,我國經濟發展進入了新時代,基本特征就是我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,這在客觀上要求建立與之相適應的現代金融體系,提供高質量的金融供給,更好地實現金融與實體經濟的良性循環。在這種大的背景下,開展“質量提升年活動”是大勢所趨,勢在必行。
“質量提升年活動”是監管機構推動商業銀行從高速增長向高質量發展的重要舉措,更是徽商銀行主動貫徹黨的十九大和中央經濟工作會議精神、加快自身轉型升級的具體行動。分行上下統一思想,站在全局和戰略的高度,充分認識開展“質量提升年活動”的重要性和緊迫性,切實把思想和行動統一到活動部署和方案要求上去。
質量管理創造價值,今年徽商銀行提出了全面建設高質量發展的現代銀行的戰略目標,這與開展“質量提升年活動”的內涵不謀而合。高質量發展就是又好又快,又優又強,持續、穩定、健康。從銀行自身看,經營好、質效高、結構優;從客戶角度,產品豐富度高、吸引力強,服務體驗佳;從監管角度,風控有效、內控有力、合規經營、指標達標。
精密部署促落實
“質量提升年活動”是一項系統工程,涉及內控質量、風控質量、服務質量和發展質量四個方面的內容,覆蓋商業銀行經營管理的方方面面。分行將按照活動方案的總體要求,把全面提升質量和解決突出問題結合起來,一項一項落實推進,確保活動取得預期效果。
內控質量提升方面,扎實推動徽商銀行“三基四到位”專項治理,聚焦基礎業務、基層網點、基層員工,全面查擺問題,嚴格整改問責,推動管理提升。從內控制度建設、合規績效考評、系統流程控制、員工教育培訓、合規文化培育等方面綜合施策,努力加強全行合規意識和內控管理。
風控質量提升方面,健全全面風險管理體系,聚焦重點區域、重點機構、重點客戶、重點授信,提高對信用風險、操作風險、流動性風險防控的前瞻性和主動性,滾動開展風險排查。及早預警,分類施策,穩妥推進,標本兼治,打好防范化解金融風險攻堅戰,堅決守住不發生大案要案和系統性金融風險的底線。
服務質量提升方面,充分調動全行上下的積極性、主動性和創造性,為客戶提供更加便捷、舒適、高效、智能的金融服務。將服務地方經濟和社會發展作為出發點和落腳點,注重業務本地化,下沉服務重心,積極服務國家和省內重大戰略,把發展實體金融、綠色金融、智慧金融、美好金融打造成為徽商銀行的靚麗名片。
發展質量提升方面,通過健全與風險狀況相適應的公司治理體系,在業務產品、客戶服務、技術方法、體制機制上求新、求變、求突破,轉化動能、增強動力、提質增效。著力解決發展不平衡、不協調、不適應的問題,堅持回歸本源、專注主業,脫虛向實,提高金融服務供給側的質量,走高質量、可持續發展之路。
真抓實干出成效
質量管理帶動效益,通過“質量提升年活動”,在全行范圍內牢固樹立質量意識,在產品設計、金融服務和業務操作上下功夫,不斷提升業務技能、服務意識和服務水平,大力發展普惠金融、小微金融、科技金融,真正干出成效。
徽商銀行把貫徹落實普惠金融戰略理念放在經營工作的重要位置,積極推進普惠網點建設,構建了“縣域支行—普惠網點—徽農服務室”金融服務模式,打造了以“徽農”為主品牌的農村普惠金融品牌體系,打通了金融服務“最后一公里”,為三農客群提供了優質、便捷、有溫度的金融服務。積極開展精準扶貧工作,遵循“資金跟著貧困戶走、貧困戶跟著企業走、企業帶動貧困戶跟著產業項目走、產業項目跟著市場需求走”的產業扶貧思路,主動對接政府相關對口部門,高效完成龍頭企業選擇、貧困戶集中調查、貸款審批、擔保落實與實際放款工作,并在全省率先踐行精準扶貧貸款“分貸統還”模式。
蕪湖作為合蕪蚌創新試驗區的重要組成部分,具有豐富的創新要素資源,現代農機、新能源汽車、機器人、通用飛機等行業不斷興起,吸引并培育了一大批科創型企業,科創企業的發展,離不開金融的支持,分行緊跟經濟發展趨勢,積極創新管理架構、服務模式,成立首個科技金融支行——中山南路支行,同時制定了科創企業的單獨認定標準、單獨的業務流程、單獨的業務審批模式、單獨的貸款定價、單獨地風險容忍度和單獨的激勵約束機制,更好地保障對科創企業的服務落地。
徽商銀行蕪湖分行將牢固樹立質量第一意識,扎實推進活動各項工作部署,在轉型發展路徑、經營管理模式、業務操作流程、風險防范機制等方面精耕細作,加強消費者權益保護,不斷提升金融供給與經濟需求契合度,更好地服務地方經濟發展,更好地服務中小企業,更好地服務廣大市民,促進銀行業質量發展成果全民共享。
徽商銀行蕪湖分行黨委書記、行長 徐守榮
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