黑河市郵政管理局開展戊戌年特種郵票監督檢查工作

　　為切實維護消費者權益，確保戊戌年特種郵票有序、依法銷售，黑河市郵政管理局多措并舉，積極做好本次專項監督檢查工作。
　　一是精心組織、提前做好部署。制定了本局特種郵票專項監督檢查工作方案，細化監督檢查內容，并要求企業重點做好郵票銷售信息公布、郵票數量供應、保證現場銷售秩序、規范服務等相關工作；二是組織多方參與，發揮社會監督效能。發售當日，組織社會監督員共同參與，對轄區內銷售網點的銷售情況進行全程監督，確保本次郵票銷售有序行進；三是征求用戶意見，提升服務質量。制定用戶調查問卷，對郵票供應量、營業人員服務態度、網點秩序和環境、郵票墨色、套印情況和打孔情況等情況開展調查。現場用戶對銷售網點采取的“提前開門、室內等候、按號排隊，叫號購買”等一系列創新方式很滿意。
通過本次專項檢查，進一步提升了服務質量，保障了用戶合法權益，做到了讓消費者滿意、放心。
責任編輯：徐志剛

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