不方便撥打110可通過以下方式報警
8月24日，浙江溫州樂清一名20歲女孩趙某在上了一輛滴滴順風車后失聯。25日，@樂清公安官方微博發布通告，稱失聯女孩趙某遺體已被尋獲，犯罪嫌疑人為順風車司機鐘某，已被抓獲。鐘某隨后交代了強奸并殺害趙某的犯罪事實。在這起案件中受害人處在特定危險環境下不方便語音報警，居住在銀川市的群眾當遇到這種情況時，可以選擇“12110短信報警服務平臺”和“銀川公安110”微信公眾報警平臺進行報警。
據介紹，這兩個平臺分別于2012年1月10日和2018年1月10開通！ “12110短信報警”和“銀川公安110”微信公眾號，適用范圍包括：一是聽力、語音殘障人員、外國人、外地人因語言交流障礙不便使用語音報警、求助的；二是在特定環境下，遭遇危及人身、財產安全的現行違法犯罪活動不便使用語音報警的；三是舉報、提供違法犯罪線索；四是其他不方便語音報警的緊急警情。例如：在公交或長途車上遭遇扒竊、設賭、搶劫等場面，被綁架、非法拘禁等人身受到限制，處在賭博、賣淫和販毒等復雜場所，以及舉報其他案件和違法犯罪線索，不便打電話等情形。
12110短信報警操作流程：
凡在我區入網的中國移動、中國聯通、中國電信手機用戶，如遇到不便使用語音報警的警情，只要發送短信到12110，報警手機號碼歸屬地的地級市公安機關短信報警平臺將即時收到報警信息，并根據警情的實際情況及時做出妥善處警。
目前，由于受到通信技術限制，12110短信報警服務還不能像語音報警那樣可以自動接入所在地的公安機關報警服務臺，而是根據管轄區進行了劃分，銀川市轄區為121101、石嘴山市轄區121102、吳忠市轄區121103、固原市轄區121104、中衛市轄區121105。如果報警人發送短信到不屬于當地公安機關管轄區域的報警后，接受報警短信的公安機關會根據報警短信內容確定報警人所在地，同時將報警信息通過平臺轉發至報警人所在地公安機關短信報警平臺受理。例如：銀川市民在吳忠遇到險情，發短信到121101，即銀川市公安局接報警服務臺首先接收報警短信，銀川公安機關根據報警內容得知持銀川手機卡的報警人在吳忠，同時將報警信息通過平臺轉發至吳忠公安機關處理。此外，短信報警平臺有時還可能存在著網絡延時、信息丟失等弊端，不像語音電話可以立即知道是否接通。
12110短信報警注意事項：
1、盡可能簡要、準確寫明報警求助的時間、具體地點、報警求助事項等要素，以方便公安機關快速、精準施救。
2、在局限空間里（如房間內、車內）短信報警，而違法犯罪分子就在附近時，為防止公安機關的短信回復被發現，請事先將短信息的提示音調到“振動”或“無聲”。
3、為便于公安機關快速處置警情，群眾在發送12110報警短信時，一方面不要發送與報警無關的短信，避免對公安機關處置工作造成干擾，另一方面，公安機關將對故意騷擾公安機關正常警務工作的手機用戶依法追究法律責任。
4、發送12110報警短信將會產生短信費用，具體費用請咨詢手機運營商；12110暫無法提供彩信報警服務。
微信報警操作流程：
第一步：打開微信搜索“銀川公安110”微信公眾號或者掃描二維碼。點擊關注，即可進入微信報警主界面。
第二步：點擊屏幕下方“微信報警”。
閱讀完報警須知，可選擇不同菜單可以進行相應的操作。首次報警需實名注冊，第一次報警時，點擊“用戶中心”的“個人信息”，完善個人資料注冊。
在“我要報警”界面中準確、簡要、如實的填寫地點、時間、事件、目前狀況等要素，發送的圖片、視頻、語音要清晰、全面，盡量準確的提供警情現場信息。
完成上述操作后，在“我要報警”界面的最下方點擊“提交”，公安機關收到報警后會通過公眾號與報警人進行溝通，報警人可以使用微信對話界面發送文字、照片、聲音、視頻、地理位置截圖等信息于進行交互。
特別提醒：
“12110短信報警”和“銀川公安110”微信報警是作為110語音報警的補充，由于短信報警交互性差，不方便公安機關及時了解報警地址、報警求助事項等，建議在能使用語音報警的情況下，首選語音報警。
記者 石永磊
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