市二院門診醫療服務再推便民新舉措
（記者 馬雋）5月9日，記者從市第二醫院采訪中看到，為了方便百姓就診，該院新推出多種形式的門診醫療服務，有效緩解百姓看病難問題，進一步提升百姓就醫獲得感。
自國家衛計委實施“進一步改善醫療服務行動計劃”以來，市二院持續改善就醫環境、不斷優化醫療服務流程，先后推出了一系列便民、惠民、利民的措施，打造百姓看得見、摸得著的就醫獲得感。自去年年初開設延時門診后，又推出無假日門診，實現了全年“365天無假日醫療”，最大限度滿足患者就醫需求。前不久，重新調整布局門診大廳，進一步增強服務功能。裝修一新的導診臺提供綜合一站式服務，可提供預約診療、導診服務、診斷書蓋章、咨詢服務，同時增加老年人優先就診服務臺、計劃生育特殊家庭人員優先就診服務臺、醫療扶貧接待處，每天保證有5名導診在崗。現今，每天接待患者服務2000多人次，高峰時達到3000人次。
該院在門診大廳和各樓層放置了40余臺全自動打印檢測報告一體機，患者可自助掛號、查詢病例、繳費、打印檢驗結果，使就診更加便捷，流程更加順暢。門診增加手機加油站、自助取款機，提供輪椅、熱水、應急電話、紙、筆、針、線、老花鏡、擔架車等，讓患者隨時感受貼心周到的服務。各種便民健康宣傳手冊、健康教育宣傳欄定期更換。此外，門診大廳還增設院長代表席，每天派出一個行政科室主任行使院長權利，協調解決科室和科室、患者和醫生等之間的突發問題，時時處處為患者提供優質服務，努力構建和諧醫患關系。
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自國家衛計委實施“進一步改善醫療服務行動計劃”以來，市二院持續改善就醫環境、不斷優化醫療服務流程，先后推出了一系列便民、惠民、利民的措施，打造百姓看得見、摸得著的就醫獲得感。自去年年初開設延時門診后，又推出無假日門診，實現了全年“365天無假日醫療”，最大限度滿足患者就醫需求。前不久，重新調整布局門診大廳，進一步增強服務功能。裝修一新的導診臺提供綜合一站式服務，可提供預約診療、導診服務、診斷書蓋章、咨詢服務，同時增加老年人優先就診服務臺、計劃生育特殊家庭人員優先就診服務臺、醫療扶貧接待處，每天保證有5名導診在崗。現今，每天接待患者服務2000多人次，高峰時達到3000人次。
該院在門診大廳和各樓層放置了40余臺全自動打印檢測報告一體機，患者可自助掛號、查詢病例、繳費、打印檢驗結果，使就診更加便捷，流程更加順暢。門診增加手機加油站、自助取款機，提供輪椅、熱水、應急電話、紙、筆、針、線、老花鏡、擔架車等，讓患者隨時感受貼心周到的服務。各種便民健康宣傳手冊、健康教育宣傳欄定期更換。此外，門診大廳還增設院長代表席，每天派出一個行政科室主任行使院長權利，協調解決科室和科室、患者和醫生等之間的突發問題，時時處處為患者提供優質服務，努力構建和諧醫患關系。
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