近來,關于海外代購的利空消息接踵而至。先是場景造假、物流造假的假海代被曝光,重創消費者信任度;后又有三年來的第五次降低關稅,激起正規渠道降價預期,同時引發了一眾奢侈品品牌陸續調低中國市場零售價;一周以來,匯率的波動也使海外代購的價格優勢持續削弱……而在更廣的時間維度上,消費升級、去logo化的大趨勢,使得諸如奢侈品之類的海代核心品類的需求縮水成為主流預判。 a 一張牽動人心的《代購匯率表》
大連人曹女士是一位海外代購的忠實擁躉,她的微信好友囊括全球范圍內各國、各地區的代購,其微信朋友圈里打眼一看幾乎全是代購們發布的商品信息。上周六,兩則緊鄰的信息引起了她的注意:“一一香港代購店”稱,“好消息是阿瑪尼紅管唇釉405買到了,壞消息是刷卡匯率0.87了”;日本代購“米米”寫道,“代購要漲價了喔”,同時她貼出了一張圖,顯示當日100日元兌人民幣6.07元。
一直以來,曹女士都敏感于代購們發布的匯率相關信息。她直言,既然找代購買,不選擇專柜或者其他正規渠道,其實就是因為價差的存在。“我記得上一次香港代購提到匯率,是在7月初的時候。”
曹女士翻出“一一香港代購店”在7月2日發布的信息,記者看到,文內寫道“人民幣跌跌不休不知何時是盡頭,港幣刷卡匯率已經到了0.848了。”四天后,該位代購又貼出了詳盡的《新代購匯率表》,廣而告之香港的刷卡匯率已經超過0.85。“希望今天開打的貿易戰不要讓人民幣繼續跌了。”這句話后,她以“大哭”的表情作結。
人民幣貶值,意味著人民幣購買力下降,也就是說,消費者代購時需要花更多的人民幣去購買海外市場上的商品。花的錢多了,敏感于價差的人群就會抑制其購買頻率及花銷數額,代購們的生意自然應聲下滑。
“我真在洛杉磯,你們買到的是真品。”相對于價差縮水引發的購買需求低迷,日本代購“米米”的焦慮不僅來自于匯率,還有日本國內日益嚴苛的限購政策。“對比去年同期,我日均的買貨量減少了差不多四分之三。”
米米告訴記者,這一輪限購已持續三個多月。“很多暢銷品的專柜在店鋪的顯眼位置放置了告示牌,上面只有中文一種語言,內容大同小異:限購范圍內的商品及每人限購的數量。舉個例子,現在很流行的流金水,有時買一瓶得排兩個小時隊,有時排了一兩個小時進了店,正好賣空了……代購的時間成本肯定是要打進商品價格里的,這樣的話價格優勢就喪失殆盡了,對消費者失去吸引力。”
近來信任危機也發生在海代身上。經過包括央視在內的媒體調查報道,一些假海代在國內搭設“影棚”、貼牌、偽造物流信息的勾當被曝光,讓消費者懷疑自己是不是也中過圈套。在美國洛杉磯做了五年代購的大連人蘇女士告訴記者,此事對于像她一樣真正從事海外代購的人產生了不小的影響,“客戶們變得多疑起來,我們需要去做更多事情,細節更為細化,以便讓客戶們相信,我真的身在洛杉磯,她們買到的是真品。”
發生在本月月初的進口商品降稅,對蘇女士的生意進一步形成了打擊。“我主要做的是奢侈品代購,這一輪降稅以后,很多奢侈品品牌馬上調低了在國內的專柜價格。比如年輕人很喜歡的某珠寶品牌,針對中國市場包括專柜和網上旗艦店在內的所有零售平臺,調低了大部分珠寶系列的價格,整體價格降幅達到了15%左右。那么對于代購來說,中間的價差利潤幾乎全部被吃掉了。”蘇女士告訴記者,louis vuitton、愛馬仕、gucci和burberry等奢侈品牌也在中國關稅調整后降價。
b 利潤越來越薄,早晚的事兒
五年前定居洛杉磯時,蘇女士曾以為代購這門生意能一直做下去。她回憶說,當時她代購費收的低,通過客戶們口口相傳,很快引爆了客戶基數。以一款客戶到手1750元的女包為例,除去各項成本,她只加價150元錢作為代購費。“不貪、又勤快,是當年我們成功的秘訣。”
然而,蘇女士的生意始終與負面消息同行。“不是國內降稅,就是匯率波動,再不就是海關抽查趨緊,還有品牌為了維護自身及渠道商利益而降價……總之,這幾年就沒過過多少輕松的日子。這樣持續折騰下來,海外代購的利潤越來越薄,喪失競爭優勢恐怕是早晚的事。”
近一年來,蘇女士還發現,國內的去logo化的消費理念正在升溫,也因此使她流失了不少客戶。“國內的消費者對奢侈品的興趣好像越來越小了,在不少人的概念里,她們認為一個人能‘秀’的往往是其消費能力的上限。所以,她們開始掩藏自己的消費上限,不去購買奢侈品了。”
蘇女士考慮轉型,去做小眾品牌代購。“我朋友圈加了一個剛來洛杉磯的女孩,她以前在國內是做買手的,她把我們這種代購奢侈品、消費品的海代歸為傳統代購一類,她要做的是‘二代海代’。所謂‘二代海代’,就是尋找那些個性化的冷門品牌或小眾設計師品牌,放眼全國,這些口味特殊的顧客基數是非常龐大的,這塊市場有利可圖。比如一個巴西品牌童鞋,在國內得1000元出頭,在美國奧特萊斯400多元一雙,利潤空間是相當可觀的。”
一些海代們動起了腦筋轉型,但所有跡象都在表明,整體來看,海代們的生存環境在緊縮,從業者之間的競爭正在加劇,從事代購正變得越來越困難。
記者張婷婷
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