市綠化市容熱線開展市民訴求專項檢查提升工作效能

4月26日，市綠化市容熱線前往浦東、奉賢等區深入開展疑難訴求專項檢查，主要涉及遮擋干擾、公廁管理、道路污染清除、環衛設施設置等問題。檢查結果顯示，各區熱線平臺和處置部門響應度較高，大部分訴件得到了有效整改。結果也顯示，一些疑難訴件雖有處置，但市民反饋仍不滿意，如機非隔離帶綠化遮擋視線、沿街商鋪私設垃圾桶占用人行道以及鄰里矛盾導致小區建筑垃圾堆積等問題，熱線建議各單位各部門還是應從民生角度、行業角度出發，督促、指導和協調有關問題的整改。
下一步，市綠化市容熱線將就4月下旬開展的數次專項檢查情況進行集中梳理，對于疑難案例將提交市局處室及專業部門進行研判；對于各區平臺及處置部門工作中的存在問題，將按市綠化市容熱線有關考核辦法，納入各區年度績效考核結果中。

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