女子整形手術后右眼視力為0.1 向醫院索賠100萬元
華美門診部一工作人員與小韋在微信上溝通賠償事宜
小韋在做整形手術后第二天晚上到自治區一家三級甲等醫院住院治療。圖為該院做出的入院診斷（小韋供圖）
華美門診部此前設置的宣傳牌，宣稱陳某鵬是“院長”（小韋供圖）
“院長陳某鵬主刀做整形手術”，小韋稱看了這一廣告信息后，花2.5萬余元到南寧市華美醫療美容門診部（以下簡稱華美門診部）做了割雙眼皮等整形手術，結果之后出現右眼視力為0.1、右耳聽力下降等癥狀。一怒之下，她向華美門診部索賠100萬元。華美門診部相關負責人昨日承認，給小韋做手術的陳某鵬，是從外面聘請來的醫生。該負責人還稱，“如果經過權威部門認定是我們的責任，我們責無旁貸”。
1 事主：術后次日就被送其他醫院治療
回應：為盡量控制病情配合送醫治療
“那一次做割雙眼皮、開內外眼角，以及取自體脂肪填充太陽穴的整形手術之后，我的噩夢便開始了。”昨日，小韋拿著一沓治療資料約見記者，述說她在位于南寧市竹溪大道1-1號華美門診部做整形手術的經歷。
小韋今年31歲。據其介紹，2017年9月3日11時許，她在華美門診部做割雙眼皮、開內外眼角，以及取自體脂肪填充太陽穴的整形手術，前后包括手術費用在內花了2.5萬余元。第二天上午8時，小韋醒來發現右眼視力模糊。
“那天上午，我數次向護士反映右眼看不清楚。護士說是眼膜水腫引起，屬于正常現象，放松心態注意休息就好了。”小韋從華美門診部護士那里了解到，給她做手術的醫生陳某鵬不上班，“當天晚上7時許，護士讓我出院回家，其間沒有醫生來查看情況。”
小韋住在埌東村附近。回到家后，她用手掌輪流罩住兩只眼睛察看才發現，右眼看東西很模糊，她隨即返回門診部。當晚，華美門診部派人護送小韋到自治區一家三級甲等醫院眼科中心治療。
昨日，記者來到華美門診部了解情況。前來接待記者的該門診部相關負責人張先生表示，小韋以前曾在門診部做過整形，屬于老客戶。門診部接到小韋反映后，當時認為先配合送醫治療，盡量控制病情。
2 事主：疑手術失誤將脂肪打到眼動脈
回應：術后治療費用由門診部先墊資
記者從小韋提供的自治區一家三級甲等醫院的原始出院記錄上看到，小韋的入院診斷結果為：“右眼視力下降查因——眼動脈阻塞？雙眼雙瞼成形術后，雙側顳部皮下脂肪填充術后……”
“醫生說的‘眼動脈阻塞？’就是初步判斷為自體脂肪填充太陽穴時，手術醫生可能失誤把脂肪打到眼動脈，造成右眼視力為眼前，有輕微感光。”小韋說，她住院治療2天后，右臉額頭還出現皮膚潰爛、壞死的癥狀。
小韋足足住院治療12天后才出院，轉做后期治療。不久，小韋發現聽力下降。由于病情得不到有效好轉，小韋便相繼到外省的兩家大醫院看眼科專家，但得到的答復是“病情無法好轉，繼續治療已經沒有意義”。
此后，小韋還一度出現掉發多、長白發的癥狀。她之前住院的自治區三級甲等醫院的醫生說，這些癥狀懷疑是“眼動脈阻塞？”導致頭部神經營養不良、精神過度緊張引起。今年8月27日，小韋到該院檢查發現，右眼視力僅為0.1，近視為125度，右眼視野為36%，右耳聽力下降……
“究竟是什么原因導致小韋術后出現視力模糊，我們也不清楚。”華美門診部相關負責人張先生說，小韋治療期間連來回路費等所需費用為3萬余元，都是門診部先行給予墊資。
3 事主：輕信“院長”主刀才做整形手術
回應：那是門診部從外面聘請的醫生
“做手術之前，門診部工作人員介紹稱，‘南寧華美整形美容中心院長陳某鵬’將在門診部主刀做整形手術，機會難得。”小韋告訴記者，她在華美門診部大廳等處，也看到跟陳某鵬相關的宣傳，稱“南寧華美整形美容中心院長陳某鵬是中華醫學會會員、國際美容協會會員等，從事整形美容專業20年，成功做各項整形手術1萬余例，零事故發生，被廣大求美者稱為‘美容圣手’；其擅長眼鼻修復手術、改臉形和面部自體脂肪填充……”
小韋就是沖著陳某鵬院長親自主刀做整形手術而來，不料，手術后至今，她都沒能見到陳某鵬一面。那么，陳某鵬究竟是否具備行醫資質呢？
采訪中，張先生向記者出示了陳某鵬的醫師資格證書圖片。上面顯示，陳某鵬是1972年出生，屬于副主任醫師。然而，記者在張先生提供的材料中，并沒有看到“陳某鵬是南寧華美整形美容中心院長”的相關信息。
“陳某鵬并不是我們門診部的院長。”張先生說，他們在相關部門注冊的是“南寧市華美醫療美容門診部”，從外省聘請醫生陳某鵬過來做手術。那么，該門診部從外省聘請醫生來做整形手術，是否要到衛計委部門進行登記備案？張先生回應稱“沒有必要問那么多……”
4 事主：要求一次性經濟賠償100萬元
回應：如認定是門診部責任絕不推脫
“做整形手術后出現這一系列狀況，導致我現在無法回歸到以前的正常工作和正常生活，我每天都頭痛、頭暈，整天昏昏沉沉的沒有精神工作。”小韋抹著眼淚說，就連談了兩年戀愛的男朋友，也因此離她而去。
小韋稱，在隨后的溝通過程中，華美門診部剛開始答應給她3萬元補償，不久又將補償金額提到5萬元。小韋認為這是該門診部過錯所致。今年8月29日，她寫了一封“賠償訴求書”，要求門診部賠償包括精神損害撫慰金在內共計100萬元。
小韋說，她之前加了華美門診部一名跟她交流溝通的工作人員張某付的微信。她向記者展示其與張某付的微信聊天記錄上顯示：張某付于9月16日21時47分告訴小韋：“……我向集團說明了情況，從人道主義等角度申請到了10萬。”小韋則回復：“……這錢要得真沒意思，要不你們找專家把我眼睛治好吧。”
“對于那個賠償10萬元的情況，我不了解。”華美門診部相關負責人張先生指著手機拍攝到的視頻和畫面說，小韋曾因此到門診部拉橫幅騷擾顧客等，做出一些過激行為，影響到門診部的正常秩序，她始終沒有心平氣和地坐下來跟門診部進行過溝通。
對于小韋索賠100萬元一事，張先生當天建議走司法途徑處理。他表示，“如果醫療鑒定或者法院認定是我們的責任，該賠償的我們一分都不會少”。 （潘國武）
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