村民動動手指 問題就解決了

濟寧新聞網訊 郭先生家住汶上縣康驛鎮康南村東南角，因家中是新房，地勢高，導致自來水水流較小。尤其到了用水高峰期，水細得就像一根繩，有時候甚至接不到水，這一度讓郭先生一家很是煩惱。前不久，郭先生抱著試試看的心態，把自己的問題在該鎮o2o便民服務平臺“康驛便民在線”上進行了反映。收到訴求后，該鎮o2o便民服務工作人員立刻做好記錄，并第一時間把訴求單傳至分管領導和康南村村委，及時地解決了郭先生家的問題。“‘康驛便民在線’真不孬！我就在手機上動動手指，家里自來水不通暢的問題就解決了！”
自2015年以來，康驛鎮全面推行o2o服務模式，主要由“線上”信息收集和“線下”便民服務兩個平臺組成。在“線上”，鎮里建立一個一個信息管理平臺和一個微信公眾號，60個村各自建立微信群，用以群眾訴求收集平臺。關注微信平臺后，群眾不僅能直接在手機上動動手指就能反映自己的需求，還能獲取戶籍辦理、計生服務、勞動保障等方面的辦事指南，提前準備好相關的材料，“多跑兩趟、走冤枉路”的現象少了很多。
根據初步統計，自開通o2o便民服務平臺以來，康驛鎮共接收類似這樣“線上點單，線下服務”的民生事務和矛盾糾紛631件，辦結率100%，群眾滿意度達到98%以上。
（記者 蓋鳴霆 通訊員 李秀明）

---

中秋時節 躍動渾河
68歲李新華用打油詩記錄生活
陶以平：以FICC為抓手助力黃金市場高質量發展
那些推動自由貿易的美國總統
《溏心風暴》編劇來東莞做分享：寫《讀心神探》變讀心研究者
村民動動手指 問題就解決了
湖南武陵山四維住工集團亮相“中國住博會”
衡陽市啟動“傳承紅色基因，爭做時代新人”教育活動
建廁所是否有補助？
鎮領導走訪企業送服務解難題
狠抓作風建設 推動城建事業健康發展
朱某書
文明城市共創建 黨員干部爭先鋒
“局長接待日”現場解決難題91件
【集中力量堅決打好污染防治攻堅戰】晉城市柴油貨車和散裝物料運輸車污染治理聯合執法專項行動領導組辦公室公告
東海：我縣推進國省考斷面水質達標攻堅工作
入園首日莫慌 志愿者來幫忙
慘烈！兩女孩卷入泥頭車車底 慘遭車輪多次碾壓
林霖到港資企業中電廣西防城港電力有限公司調研
王秋實:牢牢鎖定目標任務 改善群眾生活環境