周口報業全媒體記者 姬慧洋文/圖
3月8日上午,在市區黃河路與漢陽路交叉口的周口市公安局治安支隊辦公室里,戶政警徐開麗翻開筆記本記錄下今天的工作。徐開麗并不是土生土長的周口人,她的老家在開封市。2002年全省第一次面向社會招錄公安民警,剛大學畢業的她通過考試成為了周口市公安局的一名普通干警。從此,她便在周口“落地生根”,結婚生子。
翻開徐開麗的日記本,上面密密麻麻寫滿了字,翻來覆去,卻沒發現有什么驚天動地的“大事兒”,這里面記載的工作都是很細小、繁瑣、重復的。像這樣的日記本,她還有很多個,打開辦公室的抽屜,里面有一摞筆記本,封皮上分別寫著“2009”、“2013”……“2018”。她記筆記的習慣來自于父親的影響,她的父親只是一個很普通的打工者,但是他卻有著一個好習慣,他習慣把每天的工作記錄下來,他說這樣將來回憶的時候可以知道自己都干了什么。在父親的影響下,徐開麗也養成了記筆記的習慣,通過筆記記錄各種辦公問題,再次遇到此類問題就能夠快速順利解決。從2005年來到治安大隊參加戶政工作到現在,她在這里已經工作了將近13個年頭,4000多個日日夜夜每天堅持把工作做清做細,這每一條的記錄不只是工作內容,更是把青春獻給戶政工作點滴證明。
徐開麗的手機微信里有很多工作群,有河南省戶政地市群、河南省便民服務平臺群、人像對比協作群、周口戶政群等等,她每天除了完成固定的工作外,還得經常查看手機,幫助基層派出所的戶籍警處理他們解決不了的問題。“我轄區內一居民參軍了,08年戶口注銷,現在轉業回來辦理新入戶手續時,系統提示身份證重號,無法辦理。在常住人口信息系統中查詢發現身份證無效,而在公安部系統中查詢則為有效。我們在系統內進行修正數據操作后,仍無法處理,請幫助處理。”七一路派出所的戶籍民警在微信上“求助”徐開麗,得知這一情況后,徐開麗馬上登錄公安部人口信息系統做個案維護,經過她的努力,第二天一早這位轉業回來的居民就領到了屬于自己的戶口本。
平時的工作細小、瑣碎,與奮戰在一線的其他同事相比,這種工作細微到徐開麗甚至懷疑自己是不是個“假警察”,但是徐開麗翻開自己的工作總結卻發現,2017年她抽檢上傳了942313張身份證;利用15天時間帶領全市戶政民警突擊清理核對了我市298021名80歲以上高齡人員,共注銷死亡應銷未消高齡人員戶口35427人;按時保質的完成10066條疑似重復戶口清理審核上報工作;確保全市的105966條國庫、省庫按時審核簽發,1060件互聯網預約正常處理;為常口系統正常辦理1413105件常口業務提供技術支持。看到這些數據,徐開麗安心了。“自己的工作雖細小,但很有意義。無論干什么工作只有分工不同,沒有重不重要。只要我把本職工作干好,就能像破大案一樣為頭頂的警徽添光彩,就能為保護人民、服務群眾做貢獻,就能讓自己的人生有意義。”徐開麗說。
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