游客花錢到游樂場游玩是為了放松心情,享受快樂,但近年來,游樂成驚魂之事屢見不鮮,游客嚇得心驚肉跳,有的甚至還造成了人員受傷。而之所以發生意外,有的是因為設備出現了故障,有的是因為工作人員管理不細致或操作不當;還有的是因為游客未遵守相關安全要求。
這就對管理方的工作提出了考驗,要把工作做得更細,將以人為本真正落到實處。游樂場的很多游樂設施屬于特種設備,即便是一絲一毫的安全隱患都可能會造成嚴重后果。因此要加強日常管理和維護,把隱患消除在萌芽狀態;平時要制定周密的應急預案,定期組織員工進行應急演練,讓員工具備相應的應急技能,做到有備無患;節假日高峰時段,游客量激增,游樂場里時常人滿為患,如果還是“按部就班”開展工作,那么工作人員就可能會應接不暇,顧此失彼。因此要事先確定最大接待量,節假日里必須加派人手,把各項管理要求落實到位,若有必要還要對游客進行限流;同時通過多種渠道加強游客的安全教育,讓人們能自覺遵守游玩規則。
而職能部門則要進一步加大監管力度,把明察暗訪有機結合,對可能存在的安全隱患露頭就打,督促游樂場做好日常管理工作,完善應急方案。相信這樣多措并舉,游樂場會更加“可靠”,游客能玩得開心又安全。
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