國內首家DIY智慧銀行在渝開業
4月20日，市民在diy智慧銀行向機器人咨詢業務辦理。記者 熊明 攝
重慶日報訊 （記者 黃光紅）刷臉進門、智能迎賓服務機器人擔任“大堂經理”、人工智能量身定制理財產品、掃碼辦理信用卡或購買貴金屬……4月20日，由農業銀行打造的國內首家diy智慧銀行，在重慶解放碑正式開業。
作為一家由客戶自助辦理業務的智慧銀行，該銀行通過運用人臉識別、觸控交互、感應跟蹤、語音識別、vr虛擬現實體驗和數字閱讀等新技術、新設備，為客戶提供有趣而智慧的金融服務。
手機掃碼就能辦理業務
來到解放碑，遠遠就能看見這家智慧銀行外墻上有一面神奇的魔鏡——智能櫥窗。當你走近時，智能櫥窗會自動感應到你，還會提示選擇語音方式或觸控方式進行操作。
當你站定在櫥窗面前，智能鏡頭將聚焦你的位置，屏幕上會彈出解放碑的背景和具有重慶特色的趣味物件。只需用手勢按動屏幕上的互動拍照鍵，即可自助完成與解放碑的智能合影。
此外，智能櫥窗還會向人們展示解放碑周邊地圖信息、重慶特色餐飲前10強名單，以及周邊商圈和農行的各類打折信息、優惠活動，并提供手機導航服務。每個農行優惠信息下，都會關聯辦理相關業務的二維碼。你不用走進這家智慧銀行網點，用手機掃碼就能申請辦理信用卡、信用幣分期等業務。
智能機器人擔任“大堂經理”
當你走進銀行，第一時間會看到一個智能引導臺。通過這個智能引導臺，你可以直觀了解智慧銀行各區域分布及功能，查看當前熱銷產品，并實現智能預約。
這時，一位有著水汪汪大眼睛、外形頗萌的“大堂經理”——智能迎賓服務機器人，會主動走到你跟前詢問，“我是萌萌，請問您需要什么服務嗎？”只要說出需要辦理的業務，她就會帶你走到相應的服務區域，引導你自主辦理。
不論你說普通話還是重慶話，都可以跟萌萌無障礙交流。假如你提的問題萌萌回答不了，她會說：“不好意思，我正在熟悉環境”，有時還會調皮地說：“我正在思考人生”。如果有人邀請萌萌唱一首歌，她也會大方地“秀”一把。
人工智能為你定制理財產品
在這家diy智慧銀行，先進的科技還能為你量身定制理財產品。
進門時，智慧銀行已對你進行人臉識別，并通過大數據和人工智能技術，分析你的理財偏好，為你量身定制理財計劃。
當然，實現智能化定制理財方案的前提是：你必須是農行的客戶，在該行留有個人信息。否則，再“聰明”的系統也無法在沒有任何信息的情況下做到這一點。
走進金融科技互動區，一塊電子屏幕映入眼簾。屏幕上，你的趣味大頭貼已通過之前的人臉識別技術顯示了出來。用手輕輕點擊頭像，就會看到系統運用大數據和人工智能技術為你量身定制的理財方案。
這時，你可以通過這塊大屏幕前方的兩張數字互動茶幾，根據理財方案自主快速選擇模擬各種投資場景，利用財富計算器計算投資收益。
確定理財計劃后，你可以在理財服務區，通過電腦、手機或平板電腦直接下單。
90%銀行業務可自助辦理
跟隨機器人萌萌的腳步，來到o2o新金融購物場景“店中店”。這時，在墻上掛著的一塊顯示屏上，你可以360度觀看貴金屬等線上商城實物產品。使用手機掃描商品二維碼，就可以預約或購買黃金等貴金屬。購買后，可以直接取貨，也可以選擇郵寄到家。
此外，在這里，你也可以通過手機掃描二維碼，方便快捷地辦理信用卡、借記卡等銀行卡；通過人臉識別，在自助柜員機上存款、取款。
走累了，你還可以坐下來喝杯咖啡，戴上vr眼鏡，通過場景體驗遨游解放碑，或者掃描數字閱讀二維碼，從海量圖書中選一本自己喜歡的書。
農業銀行重慶分行相關負責人介紹，該行打造diy智慧銀行，旨在突出“以客戶為中心”，用金融科技、人工智能和大數據等技術重新定義新時代金融服務，讓客戶真正享受到自我主導的高品質金融服務。目前，diy智慧銀行可辦理超過90%的銀行業務。
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