郵儲銀行阜南縣支行十周年發展紀實
郵儲銀行阜南縣支行自成立以來，一直秉承“普之城鄉，惠之于民”的普惠金融理念，堅持以服務地方經濟發展為己任，牢牢把握郵儲銀行服務“三農”、服務社區、服務中小企業的市場定位，十年來，阜南縣支行積極貫徹中央金融工作會議精神和省分行的業務發展指導，從無到有，從小到大，從弱到強，阜南縣支行致力于從普惠金融的踐行者向引領者轉變，大力支撐阜南縣域實體經濟發展，推動縣域企業轉型升級，在社會責任上，阜南縣支行一直熱心公益事業，履行大行社會責任，為阜南城鄉百姓做出了巨大的貢獻。
一、聚焦實體經濟，深耕三農金融
郵儲銀行阜南縣支行堅持支持實體，回歸本源的基本要求，助力小微企業成長，助力三農經濟發展。阜南縣屬于國家級貧困縣，規模大的企業較少，小微企業、個體工商戶以及涉農產業的市場資金需求比較旺盛，而這類客戶群體普遍缺乏抵押物、信貸風險較高，但是它們作為阜南縣市場經濟的主要組成部分，是阜南縣未來經濟發展的基礎力量，為了支持大眾創業，踐行普惠金融的社會責任，我行大力發展小額無抵押貸款，真正做到了“小資金，大用途”，積極探索創新更加高效的小微金融服務模式。
與此同時，三農金融事業部的成立，進一步優化了三農金融服務的組織體系，郵儲銀行阜南縣支行積極開展產品業務要素調整，通過提高無抵押小額貸款額度上限、推廣家庭農場貸款、專業合作社貸款、勸耕貸等信貸產品，有效地滿足種養大戶、龍頭企業、家庭農場及專業合作社等新型農業經營主體的資金需求，為阜南縣農業產業發展提供了源源不斷的資金支持，成為銀行業服務“三農”的主力軍。
十年來，我行一直扎根于城郊、鄉鎮以及農村偏遠地區，致力于為農村百姓提供方便、快捷、優質的金融服務，我行在有條件的村級地區設立了助農取款點，實現了村民小額取款“不出村、零成本”，打通了金融服務的最后一公里，極大便捷了鄉村居民對金融服務的各項需求。
二、堅持以人為本，合規審慎經營
阜南縣支行一直引導員工樹立“合規創造價值”的審慎經營理念，堅持做到展業不違規，違規不展業，合規經營是銀行健康發展的制度保障和業務底線。在日常經營中合規經營和客戶服務兩者同等重要，如何既不違規，又能為客戶解決難題？阜南縣支行一直在積極探索。2017年11月20日清晨，一位中年婦女急匆匆的來到郵儲銀行田集鎮支行，聲稱自己的丈夫突發腦溢血，家里的錢都存在丈夫的卡里，卡的密碼丈夫也忘記了，如何取款？由于銀行卡密碼重置需要持卡人本人前往網點辦理，但是這位持卡人在病床上無法到達網點，為了快速為這位客戶取出這筆“救命錢”，支行長經請示上級行后立即啟動“特殊客戶群體延伸服務”工作方案，隨后，網點工作人員立即趕往客戶所在醫院，將辦公地點延伸至客戶的病床前，很快，這位客戶的妻子拿到了丈夫的這筆“救命錢”，她感慨的說到：“真沒想到郵儲銀行會這樣用心為我們服務，真的謝謝你們！”
此次延伸服務的開展，真正做到了以人為本，特殊客戶提供特殊服務，以實際行動踐行好“普惠金融”的使命，正確處理了合規與服務的關系，在合規經營的前提下，堅持“以客戶為中心”的經營理念，讓廣大老百姓充分享受到郵儲銀行便捷的金融服務，有效的發揮延伸金融服務“最后一公里”的作用，除此之外，阜南縣支行自助銀行防騙語音提示服務，法定節假日期間信貸客戶延遲還款服務、留學金融服務等等，都是圍繞客戶現實需求，實現的人性化服務創新改革，未來，郵儲銀行阜南縣支行將繼續大力推進服務創新體系建設，為阜南城鄉居民提供人性化、高效的優質金融服務。
三、履行社會責任，熱心公益事業
郵儲銀行阜南縣支行早早就成立了一支愛心公益團隊，他們每月都會去老年公寓看望孤寡老人，為老人帶一些生活用品，聘請醫生和專家為他們上門服務，幫老人們檢查身體，贈送日常所需的藥品，教老人們一些養生的方法以及老年操，讓老年公寓里的老人們感受得到關懷和關愛，傳達社會公益。同時我行還為貧困鄉鎮的學校捐贈了體育設施和書包本子等文具，讓孩子們能夠德智體美勞全面發展。關愛老人和孩子的活動體現了郵儲銀行阜南縣支行作為國有企業的所承擔的社會責任，真正發揮了國有銀行社會擔當的角色。
四、響應國家政策，落實金融扶貧
黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央領導，扎實推進精準脫貧戰略，全面落實脫貧攻堅的決策部署。郵儲銀行阜南縣支行積極響應國家政策，加大精準扶貧力度，與鄉鎮政府一起為區域農村經濟建設助力。
我行成立的金融扶貧工作小組每月都會組織人員深入偏遠鄉鎮、貧困村社等地開展送金融知識下鄉活動。通過懸掛宣傳橫幅、設立宣傳展臺、散發宣傳單等方式，向農民群眾普及國家扶貧政策、郵儲銀行貸款優惠政策、理財等金融知識。同時對于扶貧主管部門分配的幫助村鎮，郵儲銀行阜南縣支行從行領導班子到各部門負責人，每人均落實貧困戶包干名單，形成“一對一”的精準扶貧包干幫扶工作機制，發揮全行之動力，對貧困村實行幫扶。另一方面積極與村委會溝通，設立了信貸服務咨詢點，現場為農戶答疑解惑，并優化貸款流程，讓農戶在自己家門口就可順利辦完貸款，為農戶提供了方便快捷的融資渠道。
十年來，郵儲銀行阜南縣支行在實現自身又好又快發展的同時，積極履行社會責任，有效的融入了阜南縣經濟社會的發展，在金融體系中提升了位置，在廣大企業中形成了品牌，在社會公眾中樹立了口碑，向“穩健、優秀、富有”的大型商業銀行不斷邁進。下一步，郵儲銀行阜南縣支行將繼續堅持“服務三農、服務小微、服務社區”戰略定位，不斷創新金融產品，豐富服務內涵，繼續以客戶需求為導向，充分了解市場，與客戶一起成長，為阜南縣經濟社會的發展貢獻更大的力量。
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與此同時，三農金融事業部的成立，進一步優化了三農金融服務的組織體系，郵儲銀行阜南縣支行積極開展產品業務要素調整，通過提高無抵押小額貸款額度上限、推廣家庭農場貸款、專業合作社貸款、勸耕貸等信貸產品，有效地滿足種養大戶、龍頭企業、家庭農場及專業合作社等新型農業經營主體的資金需求，為阜南縣農業產業發展提供了源源不斷的資金支持，成為銀行業服務“三農”的主力軍。
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