長治市12315中心春節消費提示:購置年貨莫沖動 節日消費要理性
2018年春節即將來臨,消費者大量購買年貨,團年飯增加,聚會聚餐頻繁,節日消費已進入旺季。為使廣大消費者度過一個溫馨快樂的假期,長治市工商局12315指揮中心提醒廣大市民,在歡慶佳節的同時,要科學、理性、文明消費。
謹防商家虛假打折:
長治市12315中心結合消費投訴數據統計提醒廣大消費者,選購時要貨比三家,謹防商家虛假打折、先漲價后促銷,理智參與“返券、打折、贈送”等促銷活動,按需消費,切勿沖動購物,做出超出消費能力和實際消費需要的購買行為。
預訂年夜飯需項目明確:
年夜飯預訂變得火爆起來,有些餐飲企業更是一席難求。長治市12315指揮中心結合以往投訴舉報情況,提醒消費者預訂年夜飯時,盡量選擇自己熟悉的飯店,明確預訂項目,包括所訂的桌位、消費的時間、菜品詳細內容和價格、收取費用等,避免服務打折扣、菜單玩忽悠、增加隱性消費等問題出現。此外,消費者在接到賬單后,一定仔細查看,確認無誤后再結賬,對賬目有異議的收費項目,如果商家執意要收取,可要求商家單獨在發票中注明,可將其作為維權時的有力證據。
謹慎選擇微商購物平臺:
網絡購物越來越普及,尤其是微信等購物平臺,有著價格低、便捷高效等諸多優點,吸引了廣大“網購一族”。根據長治市12315指揮中心數據統計,網絡購物投訴呈現上升趨勢,尤其是微信等移動購物平臺,存在不少問題:產品質量無保障;通過朋友圈傳播,具有一定隱蔽性和封閉性,維權取證難;虛假宣傳多,責任難以界定;銷售商沒有固定地址,相關信息不詳。消費者網購一旦出現問題,將很難得到及時處理,主要原因是消費者無法提供銷售商名稱、地址等有效信息。建議廣大消費者網絡購物盡量選擇信譽較好、證照齊全的大型電商平臺,要核實商家地址、保存電子單據票號、聊天記錄等信息,方便維護自身合法權益。
慎選預付費消費:
團購服務要注意有無消費限制,謹慎選擇預付費消費,辦理各種預付費卡時,選擇信譽度較好的商家,最好簽訂書面協議,并妥善保管好維權所用的各種發票、票據及宣傳單等。
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