聽說可以用雪清理皮草,趁著下雪,拿下去準備清理一下,誰知不到10分鐘,皮草卻被人拿走,想找物業查看一下監控,卻被告知屬于盲區。30日,家住市區御景灣小區的陳女士撥打市12345政務服務熱線反映此事。
據陳女士介紹,2016年年底,她對象花了一萬多元給其購買了一件皮草,僅在當年穿了一個冬季。27日傍晚,趁著外面下雪,她把皮草拿出來,準備用雪清理一下。“皮草是米白色的,擔心弄臟了,我就鋪在樓前轎車的前引擎蓋上,想讓雪自然降在上面。”陳女士說,鋪好后,她就帶著孩子到不遠處玩雪去了,回來時卻發現皮草沒了,“當時離開也就不到10分鐘。這是對象在紀念日時送給我的,很有紀念意義,當時把我急壞了。”
陳女士告訴沂蒙晚報記者,發現該情況后,她立即來到物業,想查看監控。“我們是新建小區,按理說這些設施都應該齊全。誰知物業工作人員看過后卻說,該處沒有監控,屬于盲區,所以沒法查看。”陳女士說,后來尋找中她了解到,小區交房有3年了,由于一些地方一直未裝監控,擔心車輛安全,樓下有的業主自己裝了監控,“當時我想到業主家查看一下,但對方不愿意,稱是自己安裝的,想讓物業幫忙協調一下,沒想到他們也不管。我就疑問,這種因未安裝監控,導致無法找尋盜竊者的,損失是不是由物業負責?”
隨后,記者聯系了小區物業,并說明了情況。“小區不是沒有監控,只是該處沒有,無法監控到那個地方,所以沒法查看。”對此,其物業工作人員說。
該工作人員稱,小區所有監控都設在路上,該業主晾曬皮草的地方屬于盲區。“并不是我們維保不到位或者監控壞了不給維修,導致無法找尋盜竊者。”該工作人員說,小區確實有業主自己裝過監控,當時該業主也過來反映,他們以為業主自己去查看了,所以也就沒有在意,“并不是我們不配合,業主不讓看,她也沒有及時過來反映,我們以為她看到了。我們這就跟其聯系,也請撿到的業主能及時歸還。”
律師說法
業主財產受損,但小區該處卻沒有監控,不能提供有效的錄像資料,物業是否失職而承擔賠償責任呢?對此,沂蒙晚報特邀律師姜濤稱,物業負責小區內的秩序維護以及公共部分的管理,物業公司應該按照與業主的合同約定,保證監控設施的完好并正常使用。如果因為監控設施故障致使小區業主財產受損以及影響破案進程的話,物業公司需要承擔一定的責任,“這類責任僅僅屬于補充賠償責任,畢竟使業主財產受損是直接侵害,應該承擔第一賠償責任。”姜濤說,值得注意的是,如果物業有證據證明已經告知了業主監控設施損壞的情況,同時做了報修處理,在這樣的情況下,算已經履行了自己的職責;但作為小區管理人,物業有協助的義務,應該協助業主幫忙查找丟失的物品。
沂蒙晚報記者 趙澤軍
貂皮大衣雪洗這事靠譜嗎?
業內人士:建議干洗
28日早,經過前一晚大雪的“洗禮”,大地銀裝素裹。打雪仗、堆雪人的不在少數,但也有市民發現有人在用雪“洗”貂皮大衣。那這種方法靠不靠譜呢?
28日早9點,在羅莊區沂河高都小區北門,記者看到兩位用積雪“洗”衣服的中年女子。只見兩位女子戴著橡膠手套,不斷用雪在貂皮大衣和皮衣毛領上揉搓、捶打,然后站起來抖落干凈后繼續重復這一動作。“我這貂皮大衣一萬多買的,五年了,每年下雪都這么洗。”女子說賣貂皮大衣的商家告訴她這個方法,并特意說明在東北都是這么清洗。
這樣清洗靠不靠譜呢?記者采訪了福奈特干洗店的陳師傅,他從事干洗行業十年了,對此他說,“以前沒有干洗店,人們就研究出了這個土法子。”陳師傅表示,不建議大家用雪清洗的原因是現在貂皮大衣的制作工序和以前大不相同,皮質上差別很大,經不起這樣的揉搓。“現在的貂都是飼料喂養出來的,毛質也不如以前的結實、細膩。最重要的一點,貂皮不能沾水,用雪洗多少會沾上水。”
陳師傅表示,雖然專業干洗貂皮大衣價格不菲,但還是建議廣大市民每年在不穿時對貂皮大衣做一次清洗養護。
沂蒙晚報記者 范彩霞
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