協作服務監管三到位 保障清明節文明平安 ——我市召開2018年殯葬管理工作聯席會議第一次會議暨清明節祭掃工作會議
3月30日上午，我市召開2018年殯葬管理工作聯席會議第一次會議暨清明節祭掃工作會議，聯席會議成員單位及各市、區民政部門有關負責人參加，市民政局黃海見副局長出席并講話。
會上，我局殯葬管理辦公室負責人傳達了民政部2018年清明節祭掃工作電視電話會議精神，明確了市直有關單位在清明節祭掃高峰期的職責分工，并強調，要充分認識做好清明節祭掃工作的重要性。做好清明節祭掃安全管理和服務保障工作，是踐行以人民為中心發展思想的重要體現，是傳承發展優秀傳統文化、倡導文明新風的重要方面，是民政部門和殯葬服務單位的職責使命。
黃海見提出，一要切實加強組織領導和部門協調聯動，充分依托當地殯葬管理工作聯席會議制度，進一步強化組織領導和統籌安排，建立信息通報反饋機制，共同分析研判群眾祭掃期間潛在的各類安全風險隱患，有針對性地采取安全防范措施，堵住漏洞盲區。二要努力提供高質量殯葬服務，為群眾祭掃提供便利條件，積極引導群眾文明祭掃生態安葬，持續推進殯葬行風建設，在服務態度、服務環境、服務收費、服務標準、服務公開、服務惠民、服務誠信、服務廉潔等八個方面做到“八不得、八提升”，不斷規范提升殯葬服務水平。三要強化重點時期行業監管，采取“雙隨機一公開”監管模式、暗查暗訪、聘請行風監督員等方式，對照服務標準和行業規范，查找問題和不足，重點整治殯葬服務收費、服務質量等方面存在的突出問題。要嚴格落實安全管理責任，進一步落實行業監管責任和壓緊壓實殯葬服務單位主體責任。四要切實加強輿論宣傳引導，抓住時機精心組織籌劃，多措并舉加大宣傳力度，全方位多角度展示殯葬改革、殯葬管理、殯葬服務方面的經驗成果，介紹殯葬工作的最新進展，溝通公眾關心、社會關切的殯葬話題。要加強輿情監測與應對制定和完善宣傳應急預案、采訪接待規程和輿情處置機制，加強與主流媒體、新媒體的協作融合，主動提供有價值的信息和報道素材，及時回應、辦理媒體采訪需求，讓主流聲音、核心價值觀成為輿論主導。
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黃海見提出，一要切實加強組織領導和部門協調聯動，充分依托當地殯葬管理工作聯席會議制度，進一步強化組織領導和統籌安排，建立信息通報反饋機制，共同分析研判群眾祭掃期間潛在的各類安全風險隱患，有針對性地采取安全防范措施，堵住漏洞盲區。二要努力提供高質量殯葬服務，為群眾祭掃提供便利條件，積極引導群眾文明祭掃生態安葬，持續推進殯葬行風建設，在服務態度、服務環境、服務收費、服務標準、服務公開、服務惠民、服務誠信、服務廉潔等八個方面做到“八不得、八提升”，不斷規范提升殯葬服務水平。三要強化重點時期行業監管，采取“雙隨機一公開”監管模式、暗查暗訪、聘請行風監督員等方式，對照服務標準和行業規范，查找問題和不足，重點整治殯葬服務收費、服務質量等方面存在的突出問題。要嚴格落實安全管理責任，進一步落實行業監管責任和壓緊壓實殯葬服務單位主體責任。四要切實加強輿論宣傳引導，抓住時機精心組織籌劃，多措并舉加大宣傳力度，全方位多角度展示殯葬改革、殯葬管理、殯葬服務方面的經驗成果，介紹殯葬工作的最新進展，溝通公眾關心、社會關切的殯葬話題。要加強輿情監測與應對制定和完善宣傳應急預案、采訪接待規程和輿情處置機制，加強與主流媒體、新媒體的協作融合，主動提供有價值的信息和報道素材，及時回應、辦理媒體采訪需求，讓主流聲音、核心價值觀成為輿論主導。
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