電視問政“回頭望” 市民政局等三部門接受“復檢”
媒體觀察員對被問政單位套路式回答亮黃牌 記者翟小雪實習生尹淵榛 攝
為了檢驗問政效果、促進問題解決，針對電視問政現場個別部門“重表態輕實干”“重形式不求實效”，“運動式”整治替代長效化落實，以及曝光問題出現死灰復燃現象，昨晚，本期《問政時刻》將2017年上半年接受問政的市民政局、市工商局和市交通運輸局集中起來，對電視問政中曝光的問題整改情況進行“回頭望”，暗訪“問過”的問題，回訪“承諾”的整改，倒逼工作落實，促進長效機制建立，推動問題的真正解決。
“問過”的問題
“承諾”的整改做得如何
8日晚8點整，西安廣播電視臺石榴花劇場里座無虛席，2018年第七期《問政時刻》大型電視直播節目正在這里犀利開問。嚴肅的問政臺上，市民政局、市工商局和市交通運輸局等三家單位負責人被重新請回現場，再次在臺上接受市民復檢。市民政局等三家單位干部職工、觀眾代表等360余人臺下就座。
記者了解到，一場場的電視問政不走過場，直面問題，不僅反映了百姓心聲，更助推了行政效能革命在西安深入開展。但是，雖然問政臺上相關負責人作出鄭重承諾，可仍有個別部門“重表態輕實干”，存在曝光問題整改不力、死灰復燃現象。
本期節目涉及“曝光問題”和“機制探討”兩方面，一方面通過短片揭露已曝光問題整改不徹底的“后遺癥”，抨擊“曝光一處、整改一起”慣性思維和運動式整治，著力解決面上的普遍性問題，找準癥結、標本兼治;另一方面，針對節目現場問政對象曾作出的“連夜部署整改，力建長效機制”承諾，通過短片對其建立的長效機制執行情況進行綜合考量，力求從曝光個案背后查找機制、觀念方面的成因，推動好措施、好機制扎根落地。
曝光問題大多得到整改
部分問題解決不到位不徹底
一場場犀利的電視問政，將一個個民生問題推到臺前，相關單位領導干部現場作答，現場一問一答牽動人心。那么，曾經在問政現場作出的相應承諾到底有沒有解決？當時節目中曝光的問題有沒有“死灰復燃”？從8日晚“回頭望”節目接連播出的三家單位視頻短片來看，曝光的問題有些得到了解決，但有部分問題仍然解決不到位、不徹底。
去年以來，我市民政部門采取了加大問責力度，強化民政干部的責任意識等一系列措施，強化低保工作的程序性、規范性和公平性，民政部門工作人員也進行了入戶調查。此前曝光的我市公交線路不足問題，經過市交通局的努力，截至目前調整公交線路73路，有效緩解居民的出行難題。曝光的市工商系統在監管中的不到位問題，目前許多非法網點已經被取締。
不過，節目還對當初曝光過的問題進行重點走訪，發現不少問題仍存在著不嚴不實的情況，亂象有所回潮，也暴露出相關單位監管持續性上的不足。比如在對低保情況調查的短片中就顯示，民政局相關部門整改力度不大，整改不扎實。低保工作要求100%入戶調查，但是有些街道辦民政干部就變成了部分入戶。我市個別地區存在修理行業違規噴漆污染環境以及黑車和出租車拒載等問題并沒有得到有效治理。此外在不少汽車4s店，買車加價的現象依然存在等。
專家：干部應從靈魂上
改變工作作風
電視問政是問題的曝光臺，更是干部態度能力的檢閱場。節目播出期間，三家單位“一把手”針對“回頭望”短片中依然存在的問題，現場鄭重進行了再次承諾，再次認領了問題。同時表示，整改不會結束，永遠在路上。
市民政局局長王碧輝表示，今后一定要做到問題不查清不放過，特別是回訪工作要到位。市交通局局長張健表示，節目結束后要舉一反三，加大管理力度，包括問責力度，為廣大市民創造良好的交通環境。市工商局局長陳吉利現場表示，短片暴露的管理不到位、培訓不到位的問題，下一步將加大法律法規培訓，提高工作能力。
“‘回頭看’就是看有沒有從根子上去整改。電視問政的作用，應該是促進干部去從靈魂上改變作風?！蔽鞅闭ù髮W政治與公共管理學院院長、網絡政治治理研究中心主任侯學華教授說，電視問政現場，不少領導常?？犊愒~，可是到底能不能把這些口號變成實際，把實事兒真正落實下去？他認為，基層干部的思想建設，不只是永遠在路上，更應該落實在實處。一些標語口號，不應該只是掛在墻上，而是應該付諸行動。有關部門應該加強自我學習的能力，學會舉一反三。電視問政的作用不應該是一場舞臺秀，而是一個要能觸動、教育我們廣大領導干部改變作風的舞臺。要學會去反思，然后再行動。
記者 梁璠
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