北京南站等24站實現行李順手寄

　　原標題：北京南站等24站實現行李順手寄

　　春節坐高鐵回家，年貨太多不便攜帶怎么辦？2018年春運期間，中鐵快運攜手順豐速運將在國內24個高鐵站推出“高鐵順手寄”便民托運服務。目前，該服務已在北京南站、天津西站、濟南西站、南京南站、上海虹橋站五個高鐵站率先開通運行。旅客乘車時，可以在安檢處或服務臺使用“高鐵順手寄”便民服務辦理托運，最快可以在次日18點前送達目的地。

　　1月24日在北京南站看到，進站大廳的服務臺處貼出了便民托運服務的醒目標識，旅客可以在安檢處、服務臺以及站內的中鐵快運營業網點辦理托運業務。“高鐵順手寄”分為標準和特惠兩款產品供旅客選擇，首重最低價格分別為23元和13元，續重為每公斤10元。標準產品最快可在次日下午6點前送貨上門，目前覆蓋國內300多個城市，特惠產品可以在3天內到達，寄遞范圍基本覆蓋全國。兩種產品在時效和價格上都與市面上的順豐產品一致。

　　對于乘坐普通列車的旅客，如果有不便攜帶的行李，可以在火車站的行包房辦理托運，例如北京西站、北京站的行包房都設置了上萬平方米的庫房，但高鐵站一直沒有類似的服務設施，造成一部分旅客的出行不便。如今北京南站推出的托運服務，可以滿足高鐵旅客的多方面托運需求。

　　目前，一些非管制器具例如具有原包裝的菜刀、水果刀等，只能通過陸運發運，不能帶上高鐵。“如果旅客在安檢時發現攜帶了禁止帶上高鐵的物品，以往只能在車站保存一個月，或送出車站，否則只能被沒收，現在可以在站內順手寄回家。”中鐵快運相關負責人介紹，通過與順豐合作，豐富了旅客的寄遞渠道，旅客在站內商鋪購買的商品以及不便攜帶的行李，都可以使用“高鐵順手寄”服務。

　　1月24日下午，來自四川的羅先生在北京南站的商店給家人購買了兩套水杯，由于他回家前還要到大連出差，便在站內服務臺順手將水杯寄回四川老家。“杯子一共200多塊錢，快遞費30多塊錢，不算貴，也給自己省了不少麻煩。”他說。“高鐵順手寄”服務使用了中鐵快運和順豐聯合開發的面單，面單還進行了隱私處理，電話號碼中間四位數用星號代替。

　　為了不影響旅客按時進站，北京南站在進站廳還設置了流動服務點，如果旅客在安檢時需要托運，安檢人員會呼叫工作人員前來取貨。據悉，中鐵快運的工作人員在站內進行攬收、包裝后，會交由順豐快遞進行運輸和上門派送。

　　中鐵快運相關負責人介紹，2018年春運前夕，該服務將在鐵路春運重點地區的24個城市高鐵站正式推出，后續會根據旅客反映酌情增加城市。春運之后，該項服務也將實現常態化，業務辦理時間與高鐵車站開放運營時間一致。在北京地區，該服務2018年春運期間主要在北京南站推出，未來也會覆蓋北京西站和北京站。

　　鐵路部門和快遞企業的合作并非首次。2017年11月，中鐵快運和順豐合作推出“高鐵極速達”序列產品，通過在“復興號”列車上設置快遞柜，讓快遞搭上了高鐵“順風車”，首次實現了京滬異地件的當日收派。據悉，目前“高鐵極速達”提供當日達、次晨達、次日達服務，服務范圍已延伸至京滬沿線的天津、濟南和南京。(馬婧)

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