海鹽縣紀委監委努力化解重復信訪
信訪人蘇某多次找到海鹽縣紀委監委反映自家征地補償款被冒領的問題。在重復信訪專項治理中，縣紀委監委再次對其反映的問題進行深入調查，通過司法鑒定確定蘇某家的4126元補償款系其妻蔣某所領，不存在被他人冒領的問題。信訪人及家人對紀委工作表示滿意，不再重復信訪。
重復信訪是指同一信訪人在一定時期兩次以上提出同一信訪事項。針對近年來重復信訪有所增加的情況，海鹽縣紀委監委通過加強初信初訪、注重梳理排查、完善結果反饋等舉措，加強對重復信訪的專項治理。
只有著力把群眾信訪舉報的問題解決在首辦環節，才能切實提高群眾對信訪舉報工作的滿意度。讓信訪舉報人王女士深有感觸的是，今年1月15日，海鹽縣紀委監委主要負責人接待了她的來訪，面對面傾聽了她的問題，第一時間督促職能部門按規定程序辦理和答復，切實解決了她反映的實際問題。王女士高興地說，“這幾天，我們樓下車庫里已經沒有原來縫紉機嘈雜的聲音，晚上終于可以安心睡覺了。”
在注重初信初訪辦理力度、嚴格落實首接首辦責任制的同時，海鹽縣紀委監委也十分注重對重復信訪的梳理排查，全力摸清信訪緣由和訴求。在重復信訪專項治理活動工作臺賬上，記者看到，今年共梳理排查出已辦結但仍未罷訪的信訪件9件，這些全部被納入重復信訪舉報專項治理范圍，由縣紀委常委（監委委員）包案化解，當前，已經全部得到較好解決。及時對信訪舉報進行有效反饋，才能取得民眾信任，從而極大減少重復信訪。海鹽縣紀委監委信訪室主任徐云波說：“我們在信訪調查和答復過程中也更加注重做到公開，還在探索匿名信訪的反饋，要以適當的方式公開調查結果，提高信訪調查透明度。”
開展重復信訪專項治理，進一步明確了紀檢監察機關的職責邊界，突出了信訪舉報的主責主業。海鹽縣紀委常委鐘亞萍說：“我們通過梳理排查、包案化解、上下聯動、綜合施策等方法，集中縣、鎮兩級紀委力量鎖定了疑難重復信訪，化解了一批信訪‘老大難’問題，74件次重復信訪件化解了91.9%，涉紀信訪總量連續兩年下降，群眾滿意率提升了11%。”
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