自來水收費“三步走”實現便民服務“零距離”

本網訊 記者劉波報道 拓寬服務思路，拓展服務模式。為滿足人民群眾需求，去年年底，市自來水公司開通了微信和支付寶繳費業務。從最初的入戶收水費到大廳繳水費再到網上支付水費，市自來水公司收費“三步走”，實現了便民服務“零距離”。
城市供水連著千家萬戶。近年來，經過大規模的城區供水管網改造以及青山水源凈水廠的建設完成，我市的供水能力、供水質量大幅度提升。市自來水公司在保證供水質量和供水時間的同時，為滿足人民群眾的需求，不斷加大收費改革力度。2013年以來在新老城區成立了11個供水繳費營業大廳，26個電信營業廳實現為用戶代繳水費，一舉改變了自來水公司收費員挨家挨戶收水費的歷史，既減少了對市民生活的打擾，又減少了人力成本。隨著互聯網的快速發展，市自來水公司進一步強化智能化服務，2017年11月6日起正式開通微信和支付寶繳費業務。這兩種繳費方式為普通水表用戶帶來極大便捷，用戶只要關注自來水微信公眾號和支付寶生活號，使用手機即可輕松繳費。同時在各營業廳為ic卡用戶新增加多臺自助終端繳費機。為回饋廣大用水戶多年來對公司水費收繳工作的支持與理解，在便民繳費大廳成立5周年之際，公司推出回饋活動。針對繳費額不同，贈送不同禮品。
自來水收費實現“三步走”，搭上了互聯網的“便車”，徹底改變了城市公用事業傳統的收費模式，進一步促進了城市公用事業的發展。

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