作風建設要落細落小落實
——劉奇暗訪“放管服”改革督察發現問題整改落實情況
不打招呼、不預先安排，沒有當地領導干部陪同，6月8日上午，省委書記、省長劉奇輕車簡從、冒雨在南昌市對“放管服”改革督查發現問題整改落實情況進行了暗訪。他強調，全省各地各部門要將作風建設落細落小落實，扎實推進“放管服”改革，全力營造良好的發展環境。
省委常委、省委秘書長趙力平一同暗訪。
劉奇高度重視提升行政審批效率工作。上午8時50分，雖然未到上班時間，南昌縣行政審批局辦事大廳，已有不少前來辦事的群眾，工作人員已經到崗到位。劉奇冒雨走進辦事大廳，徑直來到咨詢臺前。去年7月，劉奇曾來到南昌縣行政審批局考察“一枚印章管審批”的相對集中行政許可權改革試點情況。這里平時工作狀態如何？能否一直保持便民高效的服務水平？劉奇十分關心。“請問你有什么需要幫助？”工作人員沒有認出劉奇，仍如平常悉心接待。在排隊智能取號系統前，劉奇與一位正在取號的年輕人攀談起來。“我正準備辦理企業設立、登記手續，現在辦理流程、時間比原來簡便了許多。”劉奇聽后感到很欣慰。劉奇來到二樓辦事大廳投資項目科窗口，工作人員介紹了項目審批流程等情況。在城管交通科窗口，一位正在辦理運輸證的群眾則抱怨說：“來此辦事搭乘公共交通不方便。”劉奇還走訪了社會事務科，以及消防、稅務等部門窗口，他要求各級各部門時時刻刻把事關百姓利益、事關經濟社會發展的大小事情放在心上，持續轉變作風，有針對性地解決群眾和企業反映的突出問題，切實提供便捷高效的公共服務。
有調查顯示，一些地方中介服務時間長、收費亂、壟斷性強等問題仍然較為嚴重，成為制約政府提升辦事效率、優化發展環境的一大“頑疾”。劉奇在多個場合對此提出了批評。上午10時許，劉奇來到位于洪都北大道的華眾機動車檢測站、江西省舊機動車輛交易市場，逐一走訪了二手車交易、評估中心，以及車輛外檢區、登錄窗口等處，暗查“黃牛”“紅頂中介”蹤跡。劉奇要求逐步全面放開中介服務市場，加強中介服務監管，嚴厲打擊擾亂中介市場的行為，努力為群眾提供收費更低、速度更快、服務更優的中介服務。去年11月召開的全省“放管服”改革工作會議，曝光了省疾控中心因取消辦證收費、沒有收入，每天僅限額辦理40個健康證，導致有的群眾凌晨2點前來排隊辦理健康證。劉奇嚴厲批評了這種現象，要求加強整改。上午10時40分左右，劉奇來到省疾控中心。這里大門緊閉，門崗張貼著南昌市各縣（區）健康證辦理單位一覽表。看到有陌生人過來，門衛上前阻攔、詢問來意。“這里已經不辦證了。”門衛說，健康證要到各縣（區）疾控部門辦理。在說明來意后，劉奇走進省疾控中心大樓，察看了預防醫學門診部。工作人員也證實，現在這里不再辦理健康證，人員也處于安置過渡階段。劉奇隨后冒雨來到東湖區疾控中心，察看從業人員體檢和健康證辦理情況。然而，體檢登記處窗口空無一人，未見工作人員值班。劉奇正在疑惑中，東湖區疾控中心負責人聞訊趕來并解釋說，群眾辦理健康證的體檢時間安排在周一、二、三的上午，周四、周五區疾控中心工作人員到各單位上門體檢。劉奇現場要求疾控部門科學合理安排好時間，為群眾提供更加便捷的服務。
不知不覺臨近中午，11時40分左右，劉奇來到紅谷灘新區九龍湖便民服務中心。去年7月，劉奇曾來此調研基層政務服務機構為民辦事情況。再次來到服務中心，劉奇察看了拆遷安置、社會事業、經濟發展、衛生計生等窗口，與工作人員親切交流。看到大家堅守崗位、認真工作，劉奇表示肯定。無意間看到地上扔有煙頭，劉奇皺眉上前彎腰撿起、扔進垃圾筒。
暗訪中，劉奇強調，各級部門特別是窗口部門在群眾心中代表著黨和政府的形象。企業和群眾的難事、急事，如果解決不好，就會直接影響到“放管服”改革的成效，影響到黨和政府的形象。我們必須加快轉變政府職能、優化為民服務，破解改革“堵點”“痛點”“難點”問題，以良好的發展環境，凝聚起全省廣大干部群眾建設富裕美麗幸福現代化江西的強大合力。
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