全力維護消費者合法權益
企石訊2017年以來，企石工商分局堅持四項機制，助推消費維權提質增效，持續改善社會消費環境，增強群眾消費信心。統計顯示，企石工商分局去年共受理、辦結群眾申訴135宗，同比增長50%，有效地維護了消費者的合法權益。
加強自身學習，提升業務水平
2017年以來，企石工商分局緊緊圍繞建立學習討論長效機制、宣傳長效機制、行政約談長效機制、消費預警長效機制展開工作，全力維護消費者合法權益。
在加強自身學習和業務水平提升的同時，工商部門通過2017年消費維權“網絡誠信消費無憂”的3.15主題活動，積極向消費者宣傳消費維權知識，傳授辨別假冒偽劣商品知識，廣泛營造良好的消費維權社會氛圍。
重點行業行政約談
根據近幾年投訴統計數據，2017年，企石工商分局有針對性地選取了手機、汽車等行業投訴較多的經營戶進行行政約談，通報目前各行業在經營中存在的主要問題。
去年以來，企石工商分局共約談各行業市場主體20余戶，形成了《行政約談記錄》以備存檔，有效規范了相關行業經營戶的經營行為，切實維護消費者的合法權益，有力推進和諧企石、平安企石建設。
手機行業推廣“誠信通”
“在手機行業推廣‘誠信通’，有助于進一步完善消費預警長效機制，倡導消費者理性消費，規避消費陷阱，引導消費者明晰消費中注意事項及維權途徑，進一步提高了消費者精明消費和主動維權的意識。”企石工商分局相關負責人介紹。
目前，“誠信通”已經成功在36戶商家中推廣，消費者只需要掃描二維碼進入“誠信通”系統可直觀查看推廣商家的投訴、舉報及行政處罰情況，幫助消費者有選擇性地進行消費，做精明消費者。
此外，為進一步拓寬消費者網上投訴的渠道，提高網絡消費維權水平，企石鎮設立了1家網上消費維權站，以便網絡消費爭議和解在企業，化解在源頭，更好地實現多層次、多渠道受理網絡消費投訴。
（莫雪娟）
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加強自身學習，提升業務水平
2017年以來，企石工商分局緊緊圍繞建立學習討論長效機制、宣傳長效機制、行政約談長效機制、消費預警長效機制展開工作，全力維護消費者合法權益。
在加強自身學習和業務水平提升的同時，工商部門通過2017年消費維權“網絡誠信消費無憂”的3.15主題活動，積極向消費者宣傳消費維權知識，傳授辨別假冒偽劣商品知識，廣泛營造良好的消費維權社會氛圍。
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此外，為進一步拓寬消費者網上投訴的渠道，提高網絡消費維權水平，企石鎮設立了1家網上消費維權站，以便網絡消費爭議和解在企業，化解在源頭，更好地實現多層次、多渠道受理網絡消費投訴。
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