泗洪百姓“辦事不出鄉鎮”
宿遷網訊（記者 田慶伍 通訊員 楊穎）“以前企業辦理營業執照要去縣政務服務中心，現在不出鄉鎮就能辦理，既省時又方便！”6月21日上午，泗洪縣泰和木材加工廠的陳成興奮地說。這是泗洪縣深入推進行政審批及公共服務事項委托下放基層、激發企業活力的一個縮影。
記者了解到，泗洪縣出臺《“放管服”集成改革十大改革事項任務分工》，將不見面審批、專業代辦、特色政務“一張網”納入十大改革事項，全面梳理各部門和各鄉鎮的業務事項清單，在23個鄉鎮便民服務中心設置一站通辦窗口，下放市場監督、民政、農業等方面的服務事項，有效解決群眾就近辦事需求，實現群眾“辦事不出鄉鎮”。
“之前辦證要多次往返、到多個窗口、用時一個月，現在只要在網上申請，到鄉鎮便民服務中心窗口半天就能辦成，真正實現了‘進一門、找一人、辦成事’。”泗洪縣市場監督管理局金鎖分局工作人員周連杰說。
該縣不僅在鄉鎮便民服務中心設立窗口，還組建專門代辦服務隊伍，每個鄉鎮配備兩名代辦員，并實行AB崗，在各鄉鎮便民服務中心實行“一窗接件、分類導入、部門聯動、并聯+串聯”全程代辦，有效提高辦事效率。同時完善綜合代辦服務制度，綜合服務窗口工作人員實現了首問負責制、一次性告知制、限時辦結制，做到“一窗式受理、一站式辦結”，群眾滿意度大幅度提升。
6月18日上午，泗洪縣青陽鎮代辦員許明珠準備好所需材料，與江蘇海康新材料有限公司對接后，就馬不停蹄趕到泗洪縣政務服務中心總接件窗口上交資料，完成代辦流程，這是他今年完成的第一個施工許可代辦項目。記者了解到，江蘇海康新材料有限公司辦理施工許可，前后28天，在此期間企業一次未跑，實現了全程不見面。
“有了代辦員，整個流程更加順暢，幫企業減少了麻煩，也優化了我縣的營商環境。”許明珠介紹，以往辦理環評審批代辦項目，企業與第三方機構和環保部門三者之間容易出現誤差，審批要求和實際操作也存在偏差，這也是企業會多跑幾趟的重要原因。
據悉，截至目前，該縣政務服務“一張網”權力事項總數1102項，其中“不見面”事項總數1097項，不見面占比99.55%，“不見面”審批業務較上一年度取得了明顯進步，95%以上的辦事環節都在政務服務中心窗口完成，即辦件比例提高到30%。
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