近日,記者在濱州市物價局了解到,濱州市發布關于規范旅游及相關行業經營者價格行為的提醒告誡函,并與旅發委開展旅游市場價格環境專項檢查。據了解,為進一步規范濱州市旅游行業相關經營者的價格行為,保護旅游消費者的合法權益,不斷提升和促進我市旅游景區的整體形象及旅游產業的健康發展,打造公開透明、公平競爭、誠信經營的旅游市場價格秩序,切實維護我市旅游業的良好形象,依據《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》、《價格監督檢查提醒告誡辦法》和山東省物價局《2018年全省旅游市場價格環境專項治理工作實施方案》等法律法規及工作安排,市物價局特向各旅游業及相關行業經營者做提醒告誡。
加強價格自律,各旅游業及相關行業經營者要自覺遵守《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》等相關價格法規政策,遵循公平、合法和誠實守信的原則,加強價格自律、誠信經營,營造良好的旅游市場價格秩序。
認真做好明碼標價公示工作,不得有價格欺詐、欺客宰客等不正當價格行為。各旅游景區必須在售票處醒目位置公示門票價格及相關服務價格、門票價格優惠、減免范圍和幅度以及投訴舉報電話等信息,主動接受社會監督。景區經營者不得強行銷售聯票、捆綁銷售,不得亂加價、亂收費。
各旅行社要嚴格遵守價格和服務承諾,堅決杜絕謊稱政府定價或政府指導價、虛構原價、虛假特價、虛假折扣、低標高結、變相漲價、表述模糊、用語誘導、縮短旅游時間、遺漏旅游景區、減少服務項目、降低服務標準、宣傳標示內容與實際提供服務不符等價格違法行為。
旅游景區內以及周邊商店、餐飲、住宿、休閑娛樂等經營者,要誠信經營,合法、合理運行定價權,嚴格明碼標價規定,自覺規范價格行為。不得以虛構原價、先提價后打折、不履行價格承諾、虛假降價、虛假折扣等欺詐行為進行促銷;不得使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、計量單位等誘導消費者進行交易;不得有強制代收任何費用以及其他亂加價、亂收費行為。
各旅游景區停車收費單位要嚴格按照規定的收費標準執行,在停車場顯著位置設立停車收費公示牌,明示計價標準、收費依據及免費范圍。
各旅游業及相關行業經營者應進一步規范自身價格行為,對違反相關規定經查證屬實的,將嚴格按照《中華人民共和國價格法法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規規定,給予嚴肅查處,并通過新聞媒體公開曝光。
歡迎社會各界對我市各旅游業及相關行業經營者的價格行為進行監督,價格舉報受理電話12358,或登錄12358全國網上價格舉報系統進行網絡舉報。
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濱州市發布關于規范旅游及相關行業經營者價格行為的提醒
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