市金融辦政務輿情回應處置工作自查報告
市政府辦公室：
根據通知有關要求，我辦積極對政務輿情回應處置工作進行自查，現將有關情況報告如下：
一、政務輿情回應工作制度和機制建立情況
一是成立了政務輿情回應工作領導小組，主要領導任組長，分管領導任副組長，各科室相關負責人為成員，綜合科負責承辦政務輿情處置的具體工作。二是制定了《市金融辦政務輿情回應處置工作制度》，對政務輿情回應工作職責分工、信息收集、處理流程等作出了具體規定。三是成立了網絡評論員隊伍，工作之余積極開展網絡評論工作，在“人民網”“大眾網”等平臺上圍繞當前網民關心的反腐倡廉等熱點問題積極撰寫網評文章，營造網上輿情的良好氛圍。
二、主要做法
一是安排專人負責“民生熱線”“網上民聲”“政務信息公開平臺”等網上平臺的信息收集工作，及時收集群眾反應的問題，按照“分管領導具體負責，相關業務科室具體辦理”的原則，在規定期限內，認真回復群眾反應的問題，能及時解決的立即解決，無法解決的認真解釋說明，做到“件件有回音,事事抓落實”。
二是加強金融宣傳，注重發揮輿論引導作用。通過電視、廣播、報紙等媒體，加強對經濟金融發展情況的正面宣傳，增強經濟金融發展信心，為經濟金融發展營造良好的輿論環境。與市廣播電視臺合辦了《東營金融》欄目，及時宣傳金融政策和工作動態，社會反響良好。
三、存在的問題及原因
一是單位工作人員少、力量弱，制約了政務輿情回應工作的有效開展；二是因未發生重大輿情事件，具體工作人員政務輿情回應處置工作的實際經驗不足；三是政務輿情回應處置工作制度還需進一步完善，制度落實力度還需進一步加強。
四、下一步工作打算
一是進一步加強政務輿情回應工作，做好網上群眾反應問題的收集整理工作，定期總結金融方面的熱點問題并重點關注。二是進一步完善政務輿情回應工作制度建設。建立健全相關制度，嚴格規范政務輿情回應工作流程。三是提升工作人員業務素質，鼓勵工作人員學習輿情回應工作相關知識，積極參加相關培訓，不斷提高政務輿情回應工作的能力和水平。
市金融辦
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根據通知有關要求，我辦積極對政務輿情回應處置工作進行自查，現將有關情況報告如下：
一、政務輿情回應工作制度和機制建立情況
一是成立了政務輿情回應工作領導小組，主要領導任組長，分管領導任副組長，各科室相關負責人為成員，綜合科負責承辦政務輿情處置的具體工作。二是制定了《市金融辦政務輿情回應處置工作制度》，對政務輿情回應工作職責分工、信息收集、處理流程等作出了具體規定。三是成立了網絡評論員隊伍，工作之余積極開展網絡評論工作，在“人民網”“大眾網”等平臺上圍繞當前網民關心的反腐倡廉等熱點問題積極撰寫網評文章，營造網上輿情的良好氛圍。
二、主要做法
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二是加強金融宣傳，注重發揮輿論引導作用。通過電視、廣播、報紙等媒體，加強對經濟金融發展情況的正面宣傳，增強經濟金融發展信心，為經濟金融發展營造良好的輿論環境。與市廣播電視臺合辦了《東營金融》欄目，及時宣傳金融政策和工作動態，社會反響良好。
三、存在的問題及原因
一是單位工作人員少、力量弱，制約了政務輿情回應工作的有效開展；二是因未發生重大輿情事件，具體工作人員政務輿情回應處置工作的實際經驗不足；三是政務輿情回應處置工作制度還需進一步完善，制度落實力度還需進一步加強。
四、下一步工作打算
一是進一步加強政務輿情回應工作，做好網上群眾反應問題的收集整理工作，定期總結金融方面的熱點問題并重點關注。二是進一步完善政務輿情回應工作制度建設。建立健全相關制度，嚴格規范政務輿情回應工作流程。三是提升工作人員業務素質，鼓勵工作人員學習輿情回應工作相關知識，積極參加相關培訓，不斷提高政務輿情回應工作的能力和水平。
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2017年8月15日
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