淄博新聞網訊 淄博高青縣青城鎮行政調解工作始終以有效化解矛盾糾紛、切實維護群眾利益為出發點和落腳點,為提高調解工作實效,一直努力在工作細節上做文章,在機制創新上求突破。
一是強化調解協議效力。為克服行政調解協議的效力局限性,引導當事人申請司法確認,建立了行政調解協議司法確認制度,詳細說明了與法院銜接的具體操作規程,還注重推出了一些便民措施:如在當事人提出司法確認申請時,幫助他們與法院取得聯系,以及向當事人轉送法院的司法確認裁定書等。通過采取便民措施,盡可能地引導當事人強化調解協議效力。二是建立調解案件回訪制度。由工作人員通過電話、走訪、座談等方式對調解終結的案件進行調查回訪。回訪的主要內容包括調解協議的執行情況,調解人員的廉潔自律、行為規范情況,當事人對調解處理結果的滿意度評價等,對尚未得到履行的調解協議,督促、幫助當事人依法履行。三是建立了信息分析報告制度。定期對調解案件的情況進行綜合分析,重點研究矛盾糾紛主要類型、發生原因及避免預防糾紛的措施,以便及時發現、排查矛盾糾紛,將矛盾糾紛消除在基層,維護轄區安全穩定。
通過采取一系列措施創造性地開展工作,青城鎮行政調解的成功率一直保持在較高水平,真正做到了定紛止爭、案結事了。今年上半年,共調解案件30多件,調解成功率達100%。
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