線上調解 和諧合力天臺推進在線化解矛盾糾紛工作
? ? ?今年年初，素有“佛國仙山、和合圣地”之稱的天臺縣被確定為全省在線化解矛盾糾紛試點縣，縣委縣政府即把odr平臺的推廣應用作為創新發展新時代“楓橋經驗”的一項重點工作，積極推進在線化解矛盾糾紛工作，促進社會穩定。????經過5個多月的推廣應用，odr平臺已經匯集了多種社會解紛資源，并取得初步成效。截至6月底，已經在線化解糾紛1609件，其中咨詢12件，調解1597件，調解成功927件，調解成功率57.61%。
????“更便捷”的司法公正
????平時在老撾經商的戴先生是天臺人，6年前他在電信局辦理了一個手機套餐，后因出國未繼續使用該號碼，但也沒有去電信局辦理注銷手續，導致欠費800余元，被電信局起訴到了法院。由于人在國外，戴先生為無法出庭應訴煩惱不已。
????沒想到，此案承辦法官徐俊琪告訴戴先生，可以通過odr平臺進行在線調解。經過一番運作，戴先生和電信局達成了調解協議，一個心事圓滿解決。
????像戴先生這樣得益于odr平臺的當事人還有很多，在事情得以解決后這些人經常會向法官豎起大拇指。因為，這樣的司法公正“更便捷”。
????為了推進odr平臺建設工作，今年1月初省里會議召開后，天臺縣即開始了緊鑼密鼓的平臺建設相關工作。
????1月14日，天臺縣召集相關單位召開碰頭會；15日，天臺縣委書記管文新在法院報送的《我縣成為全省在線矛盾糾紛多元化解試點縣》上批示：“很好！探索機制，創出經驗”；17日，召開全縣odr平臺培訓會；25日，縣委副書記、政法委書記崔波在odr平臺動員會上作部署講話……
? ? “更高效”的司法為民
????為了進一步整合調解力量資源，天臺縣建立“黨政領導、綜治牽頭、法院主導、多方聯動”的在線大調解網絡工作體系，該縣還整合轄區所有鄉鎮街道的人民調解員、仲裁調解員等調解力量，著力培育一支遍布鄉鎮街道的新時代解決糾紛“新專家”，探索建立了覆蓋城鄉的“調解網絡”，打通多元解紛機制的時空局限。
????目前，odr平臺已經成為該縣解決糾紛“最后一公里”道路上的“高速巴士”。
????對于odr平臺的便捷，在上海經商的蔣先生深有體會。不久前，蔣先生和別人發生了一起經濟糾紛，法院通知他到庭參加訴訟。但開庭當天，蔣先生還需要到外地簽訂一個重要合同。
????在承辦法官林軍營的指導下，蔣先生一邊在高速公路上疾馳趕赴外地，一邊和原告通過odr平臺進行了調解并達成和解。
????臺州市人大代表余昌慧對于運用“互聯網+”舉措創新矛盾糾紛多元化解機制的做法表示了贊賞：這是一項真正以人民為中心的司法創新，體現了司法的進步。
????“更美好”的司法遐想
????“一網聯通千萬家、千家萬事網上解。”
????截至6月底，天臺odr平臺訪問次數超過一百萬，上線登錄的各類調解員391人，其中人民調解員278人，仲裁調解員2人，律師調解員21人，法院專職調解員40人，法院特邀調解員47人，行業調解員3人。
????白鶴鎮黨委副書記吳華是odr平臺的積極推廣者，吳華表示，農村基層需要這么實實在在的便民舉措。
????為了便于了解各地平臺推廣情況，縣委政法委、法院、司法局組成督查小組，到15個鄉鎮（街道）了解情況，并作業務指導。該縣還將平臺推廣情況納入平安考核和年度工作目標責任制考核，從而有效推動工作落實。
????“對于下階段工作，我院力求在社會各界的支持下，真正將odr平臺打造成便捷、高效的矛盾糾紛線上分流新機制，使odr平臺成為創新發展新時代楓橋經驗的新體驗，更好地服務名縣美城建設。”天臺法院常務副院長曹敏新表示。
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